Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Dopo aver eseguito la traduzione automatica, tutte le lingue secondarie hanno perso il theme builder template impostato e mostrano un header vecchio invece di quello corrente. Soluzione: Il problema era dovuto all'impostazione di et_theme_builder come "Traducibile usa la traduzione se disponibile o torna alla lingua predefinita". Abbiamo modificato questa impostazione in "Non traducibile", risolvendo così il problema con il footer che ora si visualizza correttamente.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a visitare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Purtroppo anche seguendo questa procedura, su un nuovo ambiente staging, il problema persiste.
Video del test: link nascosto
Ecco cosa abbiamo fatto (seguendo passo passo la tua guida video)
1. Salvato le sezioni in libreria
2. Eliminato il theme builder template
3. Ricreato il theme builder template
4. Caricate le sezioni salvate in libreria
5. Avviata la traduzione automatica da WPML > Dashboard di traduzione
6. Pulita cache sito e locale
7. Problema persiste
Abbiamo anche provato a:
1. eliminare completamente tutta la libreria di Divi
2. esportare e reimportare i layout del theme builder via JSON (salvataggio locale)
3. eseguire procedure di ripristino da WPML > Support > Troubleshooting (prese da https://wpml.org/forums/topic/translated-pages-load-old-template-parts-theme/)
3a. pulire cache di wpml
3b. rimuovi le voci fantasma dalle tabelle di traduzione
3c. imposta le informazioni sulla lingua
3d. correggi il conteggio dei termini
3e. correggi l'assegnazione del tipo di post per le traduzioni
Seguendo la stessa procedura ogni volta, il problema non si risolve comunque.
Se occorre posso darti i dati di accesso al nuovo staging.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Il problema era che et_theme_builder lo avevi impostato come "Traducibile usa la traduzione se disponibile o torna alla lingua predefinita". Deve essere come "Non traducibile"
Lo ho impostato correttamente e ora si mostra il footer correttamente.
Ciao Paola, grazie mille. Ti riporto i risultati dei test che abbiamo fatto seguendo la tua procedura:
- Layout del theme builder e delle pagine risultano tradotti correttamente
- Media: vengono tradotti correttamente le immagini di anteprima di post, pagine, prodotti e le immagini inserite con l'editor di wordpress. Le immagini inserite con Divi (nei moduli, es: carousel, modulo immagine, blurb ecc...) non vengono tradotte nonostante la traduzione dei media sia effettuata correttamente.
- Link: stiamo ancora verificando l'aggiornamento con la scansione automatica (ci vuole un po' di tempo)
Per ora manteniamo il ticket aperto, lo aggiorneremo la settimana prossima con i risultati definitivi per tutti i componenti.
Se credi sia meglio chiudere questo ticket ed aprirne uno nuovo per i risultati completi fammelo sapere e lo aggiorno
Ciao Paola,
Oltre ai problemi con i media e con alcuni links (descritti sopra) che rimangono, è apparso un nuovo problema, SOLO nella pagina shop non compare più lo switcher delle lingue.
Abbiamo provato:
- eliminare il layout, ricaricarlo dalla libreria e fare la traduzione dalla dashboard di traduzione
- Creato una nuova pagina, caricato il layout dello shop, eseguite le traduzioni, funziona perfettamente (si vede lo switcher) ma appena la assegnamo come pagina shop da WooCommerce lo switcher scompare.
La pagina shop è tradotta correttamente e raggiungibile da qualsiasi altra pagina/prodotto della stessa lingua. Il problema avviene solo dopo che la pagina è assegnata come "Shop Page" in WooCommerce.
Abbiamo creato un nuovo staging che presenta il problema, se mi abiliti la risposta privata posso mandarti i dati di accesso.
Aggiornamento: Tutti i problemi sono risolti tranne la traduzione delle immagini nei layout di Divi. Provvederemo a fare una segnalazione ad Elegant Themes.
