Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Buongiorno, ci siamo accorti che era stato impostata la traduzione automatica delle parti multilingue del nostro sito, ma che sono ancora in fase di allestimento, consumando crediti per noi in questa fase superflui. Chiediamo quindi se fosse possibile lo storno delle ultime due fatture di crediti utilizzati, in vista di un prossimo lancio delle pagine estere.
Fiduciosi della vostra comprensione,
attendiamo un riscontro.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)
Ciao!
Possiamo aiutarti ma vorrei chiederti: puoi confermarmi che hai disattivato la traduzione automatica per tutto il sito? Così non succede di nuovo.
Te lo chiedo perché questo che stiamo facendo è una eccezione e non si farà più.
Poi, possiamo ridarti tutti i crediti che hai usato, così da poterli usare dopo quindi se stai pensando ad usare la traduzione automatica in futuro magari ti conviene (così ti tieni pure la memoria di traduzione che invece verrebbe cancellata altrimenti. Questo ti farà risparmiare più avanti).
Confermo che la traduzione automatica per l'intero sito è stata disattivata. come si può vedere anche dall'ultimo mese nel quale non c'è stato utilizzo di crediti.
La ringrazio anche per la proposta della restituzione dei crediti, ma essendo una spesa non prevista, ve ne chiediamo il rimborso, e saremo lieti di procedere ad un nuovo acquisto quando ne avremo bisogno.
