Problema: Estás intentando traducir contenido pero el editor tarda mucho en abrirse y al final muestra el error "WPML no pudo traducir esta página." o se abre una pantalla en blanco. Solución: Nosotros estamos trabajando activamente para resolver este problema. Te recomendamos verificar mañana si el problema persiste.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, por favor, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás intentando completar traducciones en tu sitio web y encuentras que no se completan correctamente, recibiendo un mensaje de advertencia que indica que la traducción está en proceso y observando que el estado de las traducciones cambia de verde a amarillo, sigue los pasos a continuación. Solución: 1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio. 2. Edita el producto en el idioma original y realiza un pequeño cambio en el contenido. 3. Guarda los cambios y actualiza la traducción a través del editor de traducción (ATE). 4. Si el problema persiste en ATE, en la interfaz de ATE haz clic en el icono de la rueda dentada que aparece arriba a la derecha y activa la última opción para mostrar la interfaz anterior de ATE. Deja un mensaje y guarda los cambios. 5. Termina la traducción con la interfaz anterior de ATE y verifica si el problema se resolvió.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente no puede traducir el apartado de Listing fields en un plugin de inmobiliaria (Estatik). Solución: 1. Para traducir campos personalizados, recomendamos seguir los pasos de nuestra guía de traducción de campos personalizados. 2. Para traducir las etiquetas, se pueden hacer desde WPML --> Traducción de cadenas. Además, proporcionamos un vídeo tutorial que explica el proceso: ver vídeo.
Es posible que esta solución no sea relevante si está desactualizada o no se aplica a su caso. Si después de seguir los pasos anteriores aún necesita asistencia, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problema: Si estás intentando hacer traducciones para una web de inmobiliaria y encuentras que hay partes que no se traducen, Solución: Primero, necesitamos saber desde dónde añades las opciones del buscador. Para solucionar el problema de que no se copian los campos, debes configurarlos correctamente. Esto se hace desde WPML --> Configuración --> Traducción de campos personalizados. Puedes seguir las instrucciones detalladas en nuestra documentación sobre la traducción de campos personalizados.
Además, hemos preparado un vídeo que puede ayudarte a entender mejor el proceso: ver vídeo.
Si esta solución no parece relevante para tu caso, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte de WPML.
Problema: Cuando el cliente activa productos que estaban en modo borrador, solo se activa el producto principal y los demás idiomas permanecen en borrador, incluso si se ha marcado la opción correspondiente. Solución: 1. Asegúrese de actualizar la traducción de los productos después de publicarlos en el idioma original. 2. Verifique en WPML -> Configuración -> Opción de traducción de documentos -> Document status si la opción 'Same as the original content' está seleccionada. Puede encontrar más información sobre cómo hacer esto en el siguiente enlace: Document status setting. 3. Si el problema persiste, comparta la información de depuración del sitio siguiendo los pasos en este enlace: información de depuración. 4. Para publicar en lote los artículos que están en borrador, siga estos pasos: - Cree una copia de seguridad del sitio completo. - Vaya a Entradas, filtre por el idioma secundario y por el estado de publicación para mostrar solo las entradas en borrador. - Seleccione las entradas, haga clic en 'Edición en lote', cambie el estado de 'borrador' a 'publicado' y guarde los cambios.
Si esta solución no parece relevante, por favor abra un nuevo ticket de soporte en nuestro foro: foro de soporte de WPML.
