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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Fuso orario del supporto: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 9 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 2 giorno, 19 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Gennaio 28, 2026 alle 11:55 am #17770309

ivanM-84

Buongiorno.
Sto riscontrando un problema con le traduzioni di WPML per il mio checkout creato con FunnelKit.

Nella versione francese del checkout compaiono alcuni campi tradotti e altri ancora in italiano, cosa molto fastidiosa e poco professionale.

Come si vede nel 2 screen, ho disattivato WPML su funnel kit perché se lo attivo e vado a tradurlo mi crea un template alternativo che non so da dove prende, potete aiutarmi?

Gennaio 29, 2026 alle 8:45 am #17772738

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

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La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Febbraio 2, 2026 alle 2:10 pm #17784194

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Ho visto che stai utilizzando il plugin FunnelKit Funnel Builder.
Per poter tradurre correttamente il layout, ti consiglio di seguire questa documentazione ufficiale:

link nascosto

Se dopo aver seguito la guida dovessi avere ancora dubbi o problemi, fammelo sapere.

Febbraio 2, 2026 alle 2:13 pm #17784314

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Ho visto che stai utilizzando il plugin FunnelKit Funnel Builder.
Per poter tradurre correttamente il layout, ti consiglio di seguire questa documentazione ufficiale:

link nascosto

Se dopo aver seguito la guida dovessi avere ancora dubbi o problemi, fammelo sapere.

Febbraio 3, 2026 alle 7:21 am #17785637

ivanM-84

Ciao, prima di contattarti ho seguito questa guida passo-passo ma il problema è sempre lo stesso, creando il checkout in lingua autonomamente mi crea un template strano per il francese e non c'è verso di cambiarlo , a quel punto preferisco rimanere con quello attuale

Febbraio 3, 2026 alle 9:16 am #17786302

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Potresti provare a creare la versione in francese in questo modo posso verificare il problema?
Se possibile, fallo su un sito di staging.

Grazie!

Febbraio 4, 2026 alle 2:04 pm #17792047

ivanM-84

Buongiorno, ho creato il sito di staging eccolo link nascosto.

link nascosto -> da qui fai l'accesso.

ho fatto come dice la guida, adesso non mi crea più un template diverso ma come vedi nonostante sia settato tutto correttamente, non si traducono alcuni elementi. ti lascio lo screen per farti capire a cosa mi riferisco.

Screenshot 2026-02-04 alle 14.59.41.png
Screenshot 2026-02-04 alle 14.59.51.png
Febbraio 5, 2026 alle 12:14 pm #17795929

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Per il checkout in francese devi cambiare i testi al francese, adesso sono in italiano.

Febbraio 6, 2026 alle 4:51 pm #17800729

ivanM-84

ciao, purtoppo non posso vedere il video: link nascosto

Uh-oh! This Scene is Missing
The page you're trying to reach has missed its cue and didn't show up. It's probably in the digital green room in the cloud somewhere. Please try again later or navigate to another place.

Febbraio 6, 2026 alle 5:05 pm #17800802

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Scusa prova con questo link: link nascosto