[Fechado] It does not let me translate the custom tabs in French language

Hola,

En este caso, no puede seleccionar la opción 'Traducir automáticamente', porque de hecho se gastarán los créditos. En su lugar, debe seleccionar todos los productos requeridos y enviarlos para traducción a través de la opción 'Asignar a un traductor'.

Acabo de probar esto para el producto que mencionó en su última respuesta, y cuando abrí la traducción en WPML -> Traducciones, las pestañas personalizadas estaban disponibles para traducir.

Entonces, el paso a paso básicamente es:

- Ir a WPML -> Administración de traducción
- Filtrar por productos, y seleccionar los que tengan este problema
- Envíelos para su traducción usando la opción 'Asignar a un traductor', no 'Traducir automáticamente'
- Abra las traducciones en WPML -> Traducciones y verifique si los textos se pueden traducir ahora

Espero sus comentarios. Gracias.

Hola,

Parece que ahora tenemos un problema diferente, pero aún relacionado con el plugin Custom Tabs. Si intentamos enviar productos a traducción, obtenemos este log:

Cannot access offset of type string on string /wp-content/plugins/woocommerce-multilingual/compatibility/YikesCustomProductTabs/class-wcml-yikes-custom-product-tabs.php:231 	

Me temo que será necesaria una investigación más detallada. Solo para asegurarnos, ¿tenemos su autorización para hacer una copia del sitio web y migrarlo a otro servidor? Para poder realizar pruebas más complejas sin comprometer la producción en vivo.

Por favor, manténganos informados al respecto. Gracias.

Hola,

¿Podría por favor darnos otro ejemplo de un producto que tenga este problema? Usamos la solución alternativa antes mencionada (eliminar la traducción y rehacerla) con el producto 'VITAMINA C', y pareció funcionar.

Por favor muéstrenos otro ejemplo de producto y haremos un vídeo mostrándole paso a paso. Si es posible, proporciónenos el nombre de más de un producto.

Aguardo su regreso. ¡Gracias!

Hola,

Perdón por el retraso.

La solución anteriormente no funcionaba con estos productos. Revisé esto pero hasta ahora no pude encontrar una otra solución. Les pedí a mis colegas que echaran un vistazo a este problema para ver si me falta algo.

Volveré aquí tan pronto como uno de mis colegas me responda (lo cual no debería tomar mucho tiempo).

Saludos,
Mateus.

Hola,

Este ticket se ha elevado a nuestro segundo nivel de soporte, donde nuestros especialistas de segundo nivel analizarán este problema en mayor profundidad e intentarán encontrar una solución.

Me comunicaré con usted tan pronto como reciba una respuesta de ellos.

Atentamente,
Mateus

Hola,

Gracias por su paciencia.

Aquí hemos llegado a algunas conclusiones. Parece que el problema está en los productos originales, más específicamente con la clave de la base de datos "yikes_woo_products_tabs", que contiene las pestañas personalizadas.

En el caso del producto: link oculto la clave empieza así:

s:2617:"a:5:{i:0;a:3:{s:5:"title";s:14:"Modo de empleo";s:2:"id";s:14:" modo-de-empleo";s:7:"content";s:114:"Tomar 1 cápsula por cada hora de

Tenga en cuenta la parte - s:2617. Esto significa una cadena con 2617 caracteres de longitud. Normalmente, el valor debería comenzar con una matriz: "a". Entonces, este es un original corrupto y, de hecho, no se traducirá correctamente.

Hemos encontrado una posible solución. Por favor siga estos pasos después de asegurarse de tener una copia de seguridad completa:

- Obtenga acceso a los archivos de su sitio web
- Ahora ve a este camino: \wp-content\plugins\woocommerce-multilingual\compatibility\YikesCustomProductTabs\class-wcml-yikes-custom-product-tabs.php
- Cambie estas líneas:

private function get_product_tabs( $product_id ) {
        return (array) get_post_meta( $product_id, self::CUSTOM_TABS_FIELD, true );
    }

a:

private function get_product_tabs( $product_id ) {
        $check = get_post_meta( $product_id, self::CUSTOM_TABS_FIELD, true );
        if (is_array($check)) {
            return (array) $check;
        } else {
            return (array) unserialize(get_post_meta( $product_id, self::CUSTOM_TABS_FIELD, true ));
        }
    }

Ahora por favor ve a tus productos problemáticos e intenta traducirlos nuevamente.

Hemos encaminhado el problema a nuestro equipo de desarrollo y, tan pronto como sea posible, proporcionaremos una solución definitiva.

Espero su respuesta. Gracias.