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Este é o fórum de suporte técnico para o WPML — o plugin de WordPress multilíngue.

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Este tópico contém 8 respostas, tem 1 voices.

Última atualização: colourI 1 semana, 1 dia atrás.

Assistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Posts
setembro 25, 2025 às 1:46 pm #17432741

colourI

Histórico da questão:
Estou tentando duplicar a página link oculto e traduzi-la de forma independente usando o WPML. Ao editar a página em inglês com o Elementor, recebo uma mensagem de erro. Já duplicamos e editamos a homepage sem problemas.

Sintomas:
Erro ao editar a página com o Elementor: 'desculpe nenhuma área de conteúdo encontrada na sua página tem de chamar a função the_content no seu modelo actual para que o Elementor funcione nesta página'.

Perguntas:
Como posso ultrapassar o erro ao editar a página com o Elementor?
Por que a duplicação e edição da homepage não apresentou erros, mas a página de serviços sim?

setembro 25, 2025 às 1:50 pm #17432814

colourI

Segui a recomendação da AI mas não adiantou de nada. O erro mantem-se

setembro 26, 2025 às 6:28 am #17434451

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English )

Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00)

Olá,

Obrigado por compartilhar as informações. Verifiquei os seus dados de depuração e notei que o seu site não possui a memória mínima necessária para o WPML funcionar. O WPML exige um limite de memória de pelo menos 128MB, enquanto 256MB é o recomendado. Consulte https://wpml.org/home/minimum-requirements/
para informações detalhadas. Certifique-se de ter um backup do site antes de continuar.

Você pode definir o limite de memória do WP no seu arquivo wp-config.php adicionando o seguinte código:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Veja:
https://wordpress.org/support/article/editing-wp-config-php/#increasing-memory-allocated-to-php

para mais detalhes.

Certifique-se de adicionar o código acima logo antes da linha:
/* That's all, stop editing! Happy publishing. */

Aumentar a memória do WP pode ajudar a melhorar o desempenho e, às vezes, também ajuda a resolver esse tipo de problema. Me diga se isso resolveu.

setembro 26, 2025 às 2:28 pm #17436382

colourI

Boa tarde

Já alterámos o limite de memória e testámos editar a página com o Elementor mas está igual.

Captura de ecrã 2025-09-26 152750.png
Captura de ecrã 2025-09-26 152737.png
setembro 29, 2025 às 7:06 am #17439646

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English )

Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00)

Olá,

Obrigado por compartilhar os resultados.

Eu gostaria de verificar isso diretamente no seu site. Para isso, precisarei de acesso temporário (WP-Admin e FTP) ao seu site, de preferência a um site de teste/staging onde o problema tenha sido replicado, se possível.

Os campos necessários podem ser encontrados abaixo da seção de comentários. As informações que você inserir são privadas, ou seja, apenas você e eu poderemos vê-las e ter acesso a elas.

Talvez eu precise replicar seu site localmente. Para isso, preciso instalar temporariamente um plugin chamado "Duplicator" ou "All in One WP Migration" no seu site. Isso permitirá que eu crie uma cópia do seu site e do conteúdo. Assim que o problema for resolvido, excluirei o site local. Me avise se isso funciona para você.

IMPORTANTE

Por favor, faça uma cópia de segurança dos arquivos do site e do banco de dados antes de nos conceder acesso.

Se você não visualizar os campos de wp-admin/FTP, isso significa que os dados de login do seu post e do seu site estão sendo tornados PÚBLICOS. NÃO publique os dados do seu site se não estiver vendo os campos de wp-admin/FTP necessários. Caso não veja, me peça para ativar a caixa privada. A caixa privada se parece com isto:

link oculto

setembro 30, 2025 às 9:42 am #17443526

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English )

Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00)

Obrigado pelo acesso.

Em primeiro lugar, traduções que foram criadas usando o WPML Translation Editor, não devem ser editadas diretamente, usando o Elementor ou o editor de páginas do WordPress. Isso pode causar erros como o que você está tendo. Caso você deseje criar uma tradução usando o Elementor, você deve selecionar a opção “WordPress Editor” antes de criá-la. Confira os detalhes aqui:

https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/

Como você está tendo problemas com a página de serviço, peço que faça um backup completo do site e siga estes passos:

1. Delete a tradução de serviços. Para isso, visite o WordPress editor da página de serviços, troque para o inglês na barra superior e clique em “Move to trash”. Confira na imagem 01.
2. Remova a tradução da lixeira. Isso é obrigatório. Elimine-a completamente;
3. Troque para o PT na barra superior.
4. Vá em WPML > Translation Dashboard e traduza todos os templates usados na página Serviços.

Agora, você pode traduzir a página sem problemas. Lembrando que, se deseja criar a tradução usando o Elementor, deve seguir os passos do link acima.

imagem-01.jpeg
outubro 1, 2025 às 8:46 am #17447725

colourI

Olá

Segui os passos indicados para apagar a página Services. Depois segui também os passos indicados aqui para criar novamente a página https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/ e o erro mantem-se.

Precisamos de conseguir traduzir o site com urgência, já vos enviamos dados de acesso enquanto admin por isso acedam e vejam o que se passa sff.

Captura de ecrã 2025-10-01 094609.png
outubro 1, 2025 às 1:15 pm #17448959

Lucas Vidal de Andrade
Apoiador do WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglês (English )

Fuso horário: Europe/Vienna (GMT+02:00)

Olá,

Eu conferi o seu site e não encontrei nenhum problema ao editar a página. Confira na captura abaixo:

link oculto

Você pode me confirmar se o problema continua ocorrendo?

outubro 1, 2025 às 2:39 pm #17449216

colourI

Olá

Entretanto conseguimos perceber qual era o problema, tinha a ver com o permalink para página que estávamos a editar. Alterámos o mesmo para our-services e já conseguimos editar a página.

Obrigada pela ajuda.