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Questo ticket contiene 6 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Apulia Vending s.r.l. 5 giorno, 5 ora fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Novembre 27, 2025 alle 1:46 pm #17615260

Apulia Vending s.r.l.

Contesto del problema:
Sto cercando di visualizzare lo stesso prezzo su tutte e tre le lingue: italiano, inglese e giapponese. Puoi vedere il problema su questa pagina: link nascosto

Sintomi:
Il prezzo è corretto in italiano e inglese, ma sbagliato in giapponese.

Domande:
Perché il prezzo è diverso nella versione giapponese del sito?
Come posso correggere il prezzo nella versione giapponese?

Novembre 27, 2025 alle 4:34 pm #17616000

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

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La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Dicembre 1, 2025 alle 3:24 pm #17623147

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Potresti indicarmi quale prodotto mostra un prezzo diverso?
Ne ho controllati alcuni e a me appare lo stesso prezzo in entrambe le lingue.
Così posso verificare esattamente dove si presenta il problema.

Dicembre 2, 2025 alle 9:03 am #17625070

Apulia Vending s.r.l.

Purtroppo non ricevo le notifiche di risposta, potresti verificare per cortesia?

Riguardo la tua domanda ti allego due screenshot relativi agli url seguenti.
link nascosto
link nascosto

Come potrai rilevare, l'inglese è correttamente allineato all'italiano, il giapponese invece è disallineato.

Screenshot 2025-12-02 alle 10.00.56.png
Screenshot 2025-12-02 alle 10.01.11.png
Dicembre 2, 2025 alle 11:38 am #17625937

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Sul backend il prezzo risultava corretto.

Ho aperto il prodotto in giapponese, ho cliccato su “Aggiorna” e ora il prezzo viene visualizzato correttamente anche nel front-end.

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Dicembre 2, 2025 alle 6:09 pm #17628227

Apulia Vending s.r.l.

Ti segnalo che anche questa volta purtroppo non ho ricevuto notifica della tua risposta.

Sì, sapevo che nel back-end il prezzo fosse corretto.

Il problema è che non posso sapere per quali prodotti ciò accada dovrei vederli uno per uno.

C'è un modo per forzare questa cosa massivamente?

Grazie tante per il supporto.

Dicembre 3, 2025 alle 8:47 am #17629618

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Puoi farlo selezionando tutti i prodotti in giapponese dalla lista prodotti, scegliendo “Modifica” dalle azioni di gruppo e poi cliccando su Aggiorna senza cambiare nulla.

Dicembre 3, 2025 alle 2:59 pm #17631318

Apulia Vending s.r.l.

Risolto, tante grazie.