Alejandro Fernandez

Problema:
El cliente tiene problemas para actualizar las traducciones de los widgets en el footer de su sitio web. A pesar de que el sistema indica que las traducciones se han guardado, los cambios no se reflejan en la web. Además, se presentan inconsistencias en las traducciones entre diferentes idiomas y páginas.

Solución:
Primero, asegúrese de cumplir con los requisitos mínimos de WPML, incluyendo el aumento del límite de memoria PHP a 256M. Para hacer esto:
1. Acceda a su servidor con FTP y abra el archivo wp-config.php (ubicado en la raíz de WordPress).
2. Inserte las siguientes líneas justo antes de /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:

/* Memory Limit */
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Para más información, visite Requerimientos mínimos de WPML.

En cuanto a la traducción de los widgets, el cliente estaba traduciendo las cadenas de texto bajo el dominio incorrecto. Debe traducir las cadenas bajo el dominio "Widgets" y no bajo "admin_texts_widget_text". Si ha realizado cambios recientes, asegúrese de borrar cualquier caché que pueda tener, ya sea de plugins o del lado del servidor.

Si la solución proporcionada no es relevante para su caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a su situación específica, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También le sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins.

Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.