Problem: Der Kunde möchte wissen, ob eine Rückerstattung möglich ist, wenn er jetzt kündigt. Solution: Wenn Sie WPML nicht weiter verwenden möchten und eine Rückerstattung in Betracht ziehen, bitten wir Sie zuerst zu überprüfen, ob durch WPML Probleme auf Ihrer Website entstanden sind oder die Übersetzungen nicht wie erwartet funktioniert haben. In diesem Fall können wir Ihnen anbieten, das Problem genauer zu untersuchen. Stellen Sie sicher, dass die automatische Abrechnung in Ihrem wpml.org-Konto deaktiviert ist. Rückerstattungen können über die folgende URL beantragt werden: https://wpml.org/de/purchase/ruckerstattung/
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr relevant ist, da sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihren Fall zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Unklarheiten bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
