Problem: Si estás experimentando lentitud en tu sitio web debido a consultas pesadas generadas por WPML, especialmente en las tablas wp_icl_strings y wp_icl_translations, y notas un impacto en el TTFB y el rendimiento general, incluso después de haber desactivado el registro automático de cadenas y limpiado dominios no utilizados. Solution: Te recomendamos crear un sitio staging con una copia de tu sitio en producción para realizar pruebas sin afectar el sitio en vivo. Puedes utilizar el plugin WP Staging, que es gratuito. Una vez establecido el sitio de staging, comparte las credenciales de acceso con nosotros para que podamos revisar e implementar las optimizaciones necesarias. Asegúrate de que la copia del sitio en el staging no incluya imágenes ni archivos extra que aumenten significativamente su peso, limitándolo solo a los archivos esenciales de WordPress, plugins, temas y la base de datos.
Si esta solución resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando problemas con la versión en inglés de tu sitio y de repente dejó de funcionar, podría ser un problema de compatibilidad con el tema. Específicamente, puede haber algún código en el archivo
template-functions.php
que esté causando el problema con la traducción. Solución: Primero, verifica si tu tema aparece en nuestra lista de temas compatibles. Si no está en la lista, significa que no ha sido probado para trabajar con WPML. Te recomendamos que contactes al soporte del tema para informarles sobre este error. Además, puedes sugerirles que se unan a nuestro programa Go Global para que podamos ayudarles a ser compatibles con WPML.
Si esta solución no parece relevante para tu caso, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
