Problema: El cliente está intentando optimizar la base de datos debido a su elevado tamaño, originado de una instalación anterior. Se observa un tamaño considerable en varias tablas de WPML como wp_icl_strings (19,6MB), wp_icl_string_translations (11,5MB), y wp_icl_translation_status (3,6MB). El cliente desea saber si es posible optimizar estas tablas y por qué las opciones de optimización en 'Soporte-> Solucionador de problemas' no han tenido impacto. Solución: Las tablas mencionadas almacenan información de cadenas traducidas y generalmente no deberían afectar el rendimiento del sitio. Para optimizar estas tablas, recomendamos utilizar la opción de troubleshooting disponible en WPML -> Soporte -> Enlace 'solución de problemas' -> Botón 'Cleanup and optimize string tables': https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/ Es crucial realizar una copia de seguridad de la base de datos antes de ejecutar esta o cualquier otra opción de troubleshooting. Además, sugerimos contactar a los proveedores de hosting para que incrementen la versión de PHP a la v8.0 o v8.1, que son más rápidas.
Si esta solución no es relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicar en su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problema: Si estás intentando añadir un nuevo post, página o evento y aparece un error crítico en tu sitio web, y los informes indican que WPML es el causante del problema, este resumen es para ti. Solución: Primero, asegúrate de haber creado una copia de seguridad de tu sitio. Luego, necesitamos verificar la integridad de las tablas de WPML en tu base de datos. Para esto, es necesario que nos proporciones acceso al sitio. Una vez que tengamos acceso, ajustaremos la configuración en la base de datos para resolver el problema. Confirma si el problema se resuelve después de estos ajustes.
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
