iraitzP

Problema:
Si estás experimentando un error al mover la información de traducción a una nueva URL después de renovar tu sitio web y usar la misma clave de registro, sigue estos pasos para resolverlo.
Solución:
1. Crea una copia de seguridad del sitio completo.
2. Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Elimina el registro de WPML.
3. Visita https://wpml.org/es/account/sitios/ y elimina el sitio de la lista.
4. Regresa a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' y haz click en el enlace que aparece debajo del campo para insertar la llave de registro.
5. Crea una nueva llave y registra el sitio con ella.
6. Comprueba si el problema ha desaparecido.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.