Problema: El cliente ha modificado el slug por defecto de los proyectos en DIVI usando el plugin Code Snippets, cambiándolo de /projects/ a /proyectos-optimizacion-energetica/. Después de traducir, la URL de los proyectos permanece igual en ambos idiomas, sin traducir el slug al inglés. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos descritos en la guía de WPML para traducir slugs de URL. Puedes encontrar la guía aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/como-traducir-slugs-de-url-con-wpml/. Esto debería permitirte traducir el slug modificado para que en inglés sea /en/energy-optimization-projects.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: El cliente ha instalado y configurado el plugin Announcer como traducible, creando versiones en español y catalán. Sin embargo, ambas versiones del contenido se muestran en ambos idiomas en lugar de cada versión en su idioma correspondiente. Solution: Primero, aseguramos que el cliente actualizara los plugins de WPML y creara una copia de seguridad del sitio completo. Luego, investigamos el problema mediante un video que describía los pasos realizados para identificar la causa, disponible en este enlace. Descubrimos que la condición para mostrar el anuncio se había traducido correctamente al catalán, pero no funcionaba en el idioma por defecto (español). Por lo tanto, recomendamos contactar a los autores del tema para resolver este problema específico.
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir automáticamente tu sitio web al Euskera con WPML, pero has encontrado un aviso que indica que el Euskera no admite traducciones automáticas. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas estos pasos: 1. Ve a WPML -> Configuración -> Motores de traducción. 2. Comprueba si el motor de Google y el de WPML AI están activos, ya que son los que soportan el Euskera. 3. En caso de no estarlo, actívalos y arrastra el motor de Google al inicio del listado. 4. Luego comprueba si el problema se resolvió.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.
Problem: Si estás experimentando un error fatal al activar el plugin WooCommerce Multilingual que indica: 'Fatal error in /wp-content/plugins/woocommerce/src/Internal/Traits/AccessiblePrivateMethods.php on line 164', y este error solo ocurre en el admin y no en el front. Solution: Te recomendamos actualizar el plugin WooCommerce a su última versión, que actualmente es la 9.1.4. Asegúrate también de que la versión más reciente de WooCommerce Multilingual (5.3.6) esté instalada en tu sitio.
Si esta solución no resuelve el problema o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
