Problème : Le client ne voyait que le titre sur la page traduite en anglais, au lieu du contenu complet. Le problème était lié à la traduction des champs personnalisés ACF qui étaient configurés pour chaque langue séparément, ce qui entraînait des champs vides dans les traductions. Solution : Nous avons identifié que les groupes de champs personnalisés ACF étaient traduits, ce qui n'est pas recommandé. Après confirmation du client, nous avons supprimé les traductions de ces champs pour éviter la duplication et les problèmes de contenu vide dans d'autres langues. Ensuite, nous avons conseillé au client de réenregistrer la traduction des produits qui étaient vides dans d'autres langues en utilisant l'éditeur de traduction WPML. Cette action a permis de synchroniser correctement les champs et de résoudre le problème. Pour les produits futurs, il est conseillé de maintenir une seule copie des champs personnalisés en français et de réenregistrer les traductions si nécessaire.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et d'ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez visiter notre forum de support.
Problème : Le client a modifié les slugs des pages pour qu'ils correspondent à ceux de l'ancien site et rencontre des erreurs 301 de redirection dans la Search Console après cette modification, ce qui affecte négativement le référencement du site. Solution : Nous avons identifié que le problème pourrait être lié à la configuration de WPML pour utiliser des répertoires sans avoir défini la page racine. Nous recommandons de désactiver temporairement le répertoire des langues pour la langue par défaut pour voir si le problème de redirection 301 persiste. Pour plus d'informations sur la configuration des répertoires de langue, consultez la documentation WPML ici : Configuration des répertoires de langue. Si vous souhaitez rediriger le domaine racine vers le répertoire de la langue par défaut, veuillez suivre les instructions ici : Redirection du domaine racine.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Si vous tentez d'indexer votre site sur la Search Console et que vous rencontrez des difficultés à indexer l'ensemble des traductions, même en utilisant Rank Math Pro. Solution : Nous vous recommandons d'installer le plugin WPML SEO, qui assure la compatibilité entre WPML et Rank Math Pro. Vous pouvez le télécharger ici : WPML SEO. Suivez ensuite la documentation fournie pour configurer correctement le plugin.
Concernant le délai d'attente après avoir envoyé les pages à la Search Console, cela peut varier en fonction de la taille de votre site. Google estime que cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines. Vous pouvez consulter cette estimation ici : Google's recrawl estimation. Utilisez les outils mentionnés dans la documentation pour suivre la progression de l'indexation.
Si cette solution ne semble pas pertinente pour votre situation, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum : forum d'assistance WPML.
Problem: The client was unable to display Contact Form 7 forms in secondary languages on their website, even after attempting to manually chnage the form IDs.
Solution: We identified that the issue was due to the "ACF Field For Contact Form 7" plugin not being compatible with WPML. The form IDs were not being translated correctly (e.g., ID 5 in French and 1567 in English).
We added a filter to the plugin's code to translate the form ID using WPML's
We advised the client to test this solution and to contact the plugin author to inform them about the change and invite them to join our GoGlobal program so we can assist in making the plugin compatible. The GoGlobal program link is https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/.
We also warned that the added line of code would be overwritten with each plugin update.
If this solution does not seem relevant, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problème:
Le client avait un problème avec la traduction de certains champs ACF.
Solution:
Certains champs spéciaux comme les "Repeater" ou les "Flexible Content" doivent être avoir une préférence de traduction particulière "Copier". Ensuite les sous-champs peuvent être traduits ou copiés selon vos préférences.
La documentation ci-dessous vous donne toutes les recommandations nécessaires pour paramétrer chaque type de champ.
