Проблема: Клиент использует тему MyHome и плагин WPML для создания мультиязычного сайта и столкнулся с проблемой при попытке перевести названия полей формы поиска. Решение: Мы рекомендуем следующие шаги для решения проблемы: 1. Перейти в WPML >> Перевод Строк. 2. Активировать опцию "Искать строки во время рендеринга страниц". 3. Открыть страницу, где отображаются не переведенные поля. 4. Вернуться в WPML >> Перевод Строк и проверить, были ли зарегистрированы поля. 5. Сделать перевод. Дополнительно, ознакомьтесь с документацией по поиску и переводу строк, которые не отображаются на странице перевода строк: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/ Если проблема сохраняется, предоставьте нам скриншоты настроек перевода всех полей и созданной формы поиска. Также, предоставьте отладочную информацию с вашего сайта, следуя инструкциям по этой ссылке: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Если предложенное решение не актуально или не помогло, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и установить последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент пытается обновить подписи (alt, title и др.) для изображений товаров Woocommerce, но изменения не видны без обновления карточки товара. Решение: Для того чтобы изменения отобразились в редакторе переводов WPML, необходимо обновить задание на перевод. Это можно сделать двумя способами: 1) Внести легкое изменение в описание товара после изменения подписи к изображению, например, добавить и сразу же убрать точку, затем обновить товар. Это изменит статус перевода товара. 2) Использовать WPML → Translation Management для выбора нужных товаров и отправки их на перевод на нужные языки. При этом товар заново переводить не нужно, только новые строки.
Если данное решение не актуально или не помогло, рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии фикса и установленных последних версиях тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Problem: The client is using the 'Rank Math SEO' plugin to generate sitemap.xml on their website. However, URLs translated by WPML are not appearing in the sitemap for pages like /ru and /en. Solution: We first asked the client to provide screenshots of the issue and check if it matches any known issues listed here: https://wpml.org/plugin/rank-math-seo/#ki. We also requested debug information, which can be provided by following the instructions here: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/. Next, we suggested the following steps: 1. Navigate to 'WordPress Dashboard > Settings > Permalinks'. 2. Click the 'Save' button to clear the permalink cache. 3. Follow the instructions from Rank Math to restart the XML Sitemap function in Rank Math. Additionally, we recommended checking this solution: https://wpml.org/errata/rank-math-seo-incorrect-url-in-sitemap-for-translated-front-page/.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Проблема: Клиент использует WPML для перевода страниц на своем сайте, но столкнулся с проблемой: плагин переводит только страницы, созданные стандартным методом в папке 'page', и не переводит страницы, созданные темой в других папках. Решение: Мы рекомендуем активировать перевод для раздела, который не переводится. Это можно сделать, перейдя в WPML → Settings → Post Types Translation и установив для нужного раздела значение "Translatable - only show translated items". Для более подробной информации посетите руководство по началу работы с переводом пользовательских записей.
Если данное решение не актуально для вашей версии WPML или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться, что у вас установлена последняя версия тем и плагинов, и при необходимости открыть новый тикет в службе поддержки WPML.
Проблема: Клиент пытается синхронизировать комментарии на своем сайте между русской и английской версиями страницы. Комментарии на русской версии страницы не переносятся с английской версии. Решение: На данный момент WPML не поддерживает прямой перевод комментариев пользователей. В качестве временного решения, мы предлагаем метод, который позволяет отображать все комментарии со всех языков на всех языковых версиях сайта. Это не переводит комментарии, но делает исходные комментарии видимыми на всех языковых версиях. Подробнее о данном методе можно узнать в этой теме форума.
Если данное решение окажется неактуальным или не подходит под ваш случай, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
