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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Nella pagina dello shop dei prodotti, alcuni testi non risultano tradotti, nonostante la ricerca nella sezione traduzione stringhe.
Soluzione:
Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare che il template sia stato tradotto. Noi abbiamo risolto traducendo il template tramite WPML → Bacheca di traduzione, il che ha permesso di visualizzare correttamente i contenuti tradotti anche nel frontend. Abbiamo anche preparato un breve video per mostrarti i passaggi che puoi seguire: guarda il video.

Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare le problematiche note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 8 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 settimana, 4 giorno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Gennaio 30, 2026 alle 2:54 pm #17778684

angeloD-14

Nella pagina dello shop dei prodotti vedo dei testi non tradotti, allego il link di una pagina: link nascosto, i testi sono:
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Sono andato nella sezione traduzione stringhe, ma non mi trova le frasi senza traduzione, come posso ricercarli e tradurli?

Gennaio 30, 2026 alle 7:19 pm #17779335

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

Politica sulla privacy e sulla sicurezza

Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Febbraio 4, 2026 alle 12:00 pm #17791199

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao,

potresti dirmi come hai aggiunto questo testo nella pagina prodotto?

Ad esempio:

- è inserito direttamente nel contenuto del prodotto,

- proviene da un campo personalizzato,

- oppure è aggiunto tramite il template del prodotto o uno snippet di codice?

Grazie.

Febbraio 5, 2026 alle 10:41 am #17795482

angeloD-14

Salve ho inserito il testo tramite il page builder emelentor, theme builder, Pagina prodotti singoli e li con i widget di elementor

Febbraio 5, 2026 alle 10:53 am #17795555

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok perfetto.

Il problema era che il template non era stato tradotto.

L’ho tradotto da WPML → Bacheca di traduzione e ora il contenuto appare correttamente tradotto anche nel frontend.

Ho registrato un breve video per mostrarti i passaggi:
link nascosto

Febbraio 5, 2026 alle 11:07 am #17795671

angeloD-14

è stato tradotto ma ha rovinato tutto il layout:link nascosto

Ho fatto la modifica al sito live

Febbraio 5, 2026 alle 11:26 am #17795774

angeloD-14

ti occorre le credenziali del sito live?

Febbraio 5, 2026 alle 11:35 am #17795820

angeloD-14

Ok ho risolto grazie

Febbraio 5, 2026 alle 11:36 am #17795821

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Io il layout lo vedo correttamente.

Se il problema periste dimmi come posso vedere il problema.