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[Assegnato] Salvataggio prodotto sovrascrive file scaricabile in lingua diversa in prodotto Woocommerce (a meno ...
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Contesto del problema:
Sto cercando di gestire i prodotti digitali in Woocommerce con WPML. L'url del file scaricabile viene erroneamente sovrascritto da quello nella lingua di base, a meno che non si usi la gestione traduzioni. Questo problema si verifica su due siti diversi: shop.adworldexperience.it e link nascosto. Il problema è più grave nel secondo sito perché i file scaricabili sono in sotto-varianti di prodotto, che non sono editabili nella gestione traduzioni. Il bug è apparso qualche mese fa, ma ce ne siamo accorti solo ora. In precedenza, WPML funzionava perfettamente con url differenti in prodotti in diverse lingue (pur non avendo noi mai usato la gestione traduzioni).
Putroppo non è possibile verificare il problema senza accesso al back end.
Sintomi:
Quando correggo l'url del file scaricabile dalla scheda prodotto in una lingua secondaria e salvo il prodotto, l'url viene sovrascritto con quello della lingua principale. Gli url corretti in lingue secondarie vengono mantenuti solo se salvati a livello di singola variante, ma si perdono non appena la scheda prodotto viene salvata nel suo insieme, in una qualsiasi lingua.
Domande:
Perché l'url del file scaricabile viene sovrascritto con quello inserito nella lingua principale?
Come posso mantenere gli url corretti per le varianti di prodotto in lingue diverse da quella principale, pur non usando la gestione traduzioni?
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene.
Prima di tutto vai su WooCommerce --> WCML --> Settings e per "Products Download Files" seleziona "Add separate download files for translations when translating products"
Poi una volta fai un aggiornamento dovrai aggiornare il file della traduzione.
Ciao Paola,
il settaggio è già attivo (da anni). Uso file diversi per le lingue già da molti anni.
Questo è un bug nuovo che è emerso qualche mese fa e per cui c'è sicuramente bisogno di un intervento di WPML.
Grazie per il supporto comunque.
Ciao
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Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Potresti creare un prodotto di prova.
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
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Ciao!
Sono riuscita a riprodurre il problema in un sito pulito e l’ho già passato al nostro secondo livello affinché possano trovare una soluzione il prima possibile. link nascosto