Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Non è possibile aggiornare il plugin perché non riconosce la licenza.
Soluzione:
Se stai riscontrando un problema simile, ti consigliamo di verificare il dominio registrato su WPML. Nel caso specifico del cliente, il dominio registrato era senza www, ma il dominio corretto lo utilizza. Registrando il dominio corretto, dovresti essere in grado di procedere con l'aggiornamento del plugin.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o se ritieni che sia irrilevante perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.