Problema: El cliente no desea utilizar la traducción automática y prefiere hacer todo manualmente. Solución: Si estás experimentando lo mismo, te recomendamos seguir estos pasos: 1. En WPML > Panel de Traducción, asegúrate de que la opción “Traducir todo automáticamente” esté apagada. 2. En el Editor de Traducción Avanzado, accede a la configuración (arriba a la derecha) y desactiva la opción “Traducir todo el contenido automáticamente al abrir el editor”. 3. En WPML > Herramientas de Traducción > Motores de traducción automática, desactiva todos los motores. 4. En WPML > Herramientas de Traducción > ¿Quién puede usar la traducción automática?, asegúrate de que todos los administradores o traductores tengan deshabilitada la opción de traducción automática. Con estos pasos, evitarás que se realice cualquier traducción automática. Puedes usar WPML > Panel de Traducción para crear trabajos de traducción y asignarlos a ti mismo o a otros usuarios del sitio, quienes podrán acceder a estos trabajos en WPML > Traducción.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: You are experiencing an issue where your WPML account and credits are not properly linked to your site, showing conflicting information between WordPress and the WPML account dashboard. Although automatic translation is enabled and credits appear available within WordPress, the WPML dashboard indicates no account or website is linked to the credits being used. Additionally, WPML does not recognize the site as connected despite the plugin registration appearing active. Solution: 1. Delete the existing site key on WPML.org and re-register the plugin using a newly generated key. This ensures that your credits will not be lost during re-registration. 2. Check for WPML site movement/copy notices and respond as appropriate. 3. Verify that the WordPress Address (URL) and Site Address (URL) fields match the live domain. 4. Double-check if the correct, new site key is entered under Plugins → Add New Plugin → Commercial tab. 5. Re-log into WPML.org and refresh the account settings. 6. If WPML detects the translation as English to English, resolve this by enabling "Fallback Untranslated Content to Default Language" or duplicate the page into the secondary English language and adjust the content as needed. More details can be found in the documentation: here and here.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Sie versuchen, das Chaos in der Abrechnung zu klären und stoßen auf ein Problem mit der Alias-Domain. Lösung: Wenn Sie auf das Problem mit der Alias-Domain stoßen, könnte es daran liegen, dass im Migrationsbanner die Option „I just logged in from a secondary domain“ ausgewählt wurde. Dadurch werden bestimmte Werte in Ihrer Datenbank aktualisiert. Um dies rückgängig zu machen, sollten Sie den Eintrag
wpml_tm_ate_secondary_domains
aus der Tabelle
wp_options
in Ihrer Datenbank löschen. Dies setzt die Konfiguration der sekundären Domain zurück.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
