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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Stai cercando di accedere alla sezione plugin di WPML sul tuo sito e ricevi un messaggio di errore.
Soluzione:
Se stai riscontrando questo problema, verifica l'URL registrato per la licenza di WPML. Assicurati che l'URL registrato corrisponda esattamente a quello utilizzato per accedere al tuo sito. Se l'URL non corrisponde, dovrai registrare una nuova licenza con l'URL corretto. Puoi farlo andando in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se le informazioni sembrano non essere aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 4 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da angeloD-14 3 settimane, 4 giorni fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Ottobre 24, 2024 a 7:29 am #16324529

angeloD-14

Contesto del problema:
Sto cercando di accedere alla sezione plugin di WPML sul sito link nascosto.

Sintomi:
Mi mostra un messaggio di errore quando accedo alla sezione plugin di WPML.

Domande:
Qual è il messaggio di errore specifico che appare?
Hai seguito la documentazione per risolvere questo problema?

Ottobre 24, 2024 a 8:02 am #16324803

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Il problema è che il sito registrato è link nascosto, non link nascosto quindi la licenza risulta errata.

Registra una nuova licenza con l'URL corretto e cambia la chiave in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale.

Ottobre 24, 2024 a 8:09 am #16324809

angeloD-14

Perfetto penso aver fatto, le traduzioni presenti rimangono?
Invece per i domini registrati:

link nascosto
link nascosto

Posso eliminarli? Siccome l'url utilizzato è il seguente: link nascosto

Ottobre 24, 2024 a 8:31 am #16324926

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Certo, le traduzioni sono salvate nel database.

Gli URL non in uso puoi eliminarli.

Ottobre 24, 2024 a 8:33 am #16324942

angeloD-14

Perfetto grazie mille

Ottobre 24, 2024 a 8:33 am #16324946

angeloD-14

Laura sempre gentile e di supporto