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Problem:
El cliente desea renovar su cuenta y pagar en dólares a través de PayPal en lugar de euros, pero no está seguro si esto es posible dado que no encuentra la opción para hacerlo y además tiene preguntas sobre el monto de la renovación y los pagos múltiples que aparecen.
Solution:
Si estás intentando pagar en dólares, debemos informarte que desde finales de 2023, hemos cambiado completamente a euros, como se anunció en nuestro blog. Puedes encontrar más detalles aquí: https://wpml.org/announcements/2023/08/upcoming-pricing-update-for-new-accounts/. Solo las cuentas que ya estaban en USD antes de esta fecha pueden seguir renovando en USD.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.