Problem: Der Kunde hat Probleme mit der Anzeige von Videolinks im Advanced Translation Editor (ATE) von WPML. Videos, die als
wp:video
-Block eingefügt wurden, erscheinen nicht im ATE, obwohl sie auf der Live-Seite vorhanden sind. Solution: Wir haben festgestellt, dass die Verwendung eines
wp:embed
-Blocks anstelle eines
wp:video
-Blocks dazu führt, dass der Videolink im ATE sichtbar wird. Wir empfehlen, den Video-Block auf Ihrer Seite temporär durch den
wp:embed
-Block-Code zu ersetzen, um zu überprüfen, ob der Link dann im ATE erscheint. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie die Videos einfügen, damit sie als
wp:video
-Blocks erscheinen. Dies könnte uns helfen, das Problem weiter zu diagnostizieren.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: The client is trying to implement CSS code for the theme 'Twenty Seventeen' to adjust the margin between the headline and the text on the homepage in the mobile version. However, the additional CSS is not applied to the translated version of the website, causing layout issues on mobile devices. Solution: First, we recommend adding your CSS modifications under the WPML>>Languages page in the Language Switcher Options section by clicking on the Additional CSS link. Ensure you perform a site backup before making these changes. For more details, refer to the following documentation links:
Second, the issue might persist because the CSS targets a specific page ID which changes in translated versions. For instance, the original page might have an ID of '9', while its translated counterpart could have '9595'. Adjust the CSS to target the correct page ID for each language version.
If these steps do not resolve your issue or if the solution seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please open a new support ticket.
