Problema Header inglese/tedesco

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Se stai riscontrando problemi con la header nelle versioni in lingua inglese e tedesco, che non corrispondono alla versione in italiano, il problema potrebbe essere causato da specifiche regole CSS applicate.
Soluzione:
Abbiamo identificato che il problema è causato dal seguente CSS, che è stato aggiunto per le versioni in inglese e tedesco:

body.elementor-page-9706 {<br />    padding: 10% 10% 10% 10%;<br />}<br /><br />body.elementor-page-4641 {<br />    padding: 10% 10% 10% 10%;<br />}

Questo CSS è applicato alle home page in inglese e in tedesco. Per risolvere il problema, ti consigliamo di rimuovere queste regole CSS. Dopo averle rimosse, il sito dovrebbe tornare a funzionare correttamente.

Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.

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La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: Exception

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 1 voce.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 5 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore	Post
Novembre 6, 2025 alle 13:59 #17554349
allegraG	Contesto del problema: Buonasera, sto riscontrando problemi sulla header in lingua inglese e tedesco, in quanto non è la stessa della header in italiano. Ho visionato nella gestione traduzioni e risulta tutto tradotto, non riesco a capire quale sia il problema. Link to a page where the issue can be seen: link nascosto Sintomi: La header in inglese e tedesco non è la stessa della header in italiano. Domande: Perché la header in inglese e tedesco non corrisponde a quella in italiano? Come posso risolvere il problema della header non tradotta correttamente?
Novembre 6, 2025 alle 14:01 #17554414
allegraG	Sto riscontrando ancora problemi.
Novembre 7, 2025 alle 8:23 #17556221
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Sono Paola, spero vada tutto bene! Per favore, vai su Templates e seleziona tutti. Assicurati che l’header sia presente sia in inglese che in tedesco, e che in entrambi i casi lo stato sia impostato su Pubblicato (non come bozza). Apri i template e verifica che tutto il contenuto venga mostrato correttamente. Se è tutto a posto, Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi. Politica sulla privacy e sulla sicurezza Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda: https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/ IMPORTANTE - Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso. - Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata. La casella privata è simile a questa: link nascosto ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Novembre 10, 2025 alle 10:35 #17561551
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Il problema è causato da questo CSS che hai aggiunto per le versioni in inglese e tedesco: body.elementor-page-9706 { padding: 10% 10% 10% 10%; } body.elementor-page-4641 { padding: 10% 10% 10% 10%; } Si tratta del CSS applicato alle home page in inglese e in tedesco. Rimuovendolo, il sito torna a funzionare correttamente.
Novembre 10, 2025 alle 13:31 #17562644
allegraG	Buongiorno, il problema della header è stato risolto. Come dicevo nel messaggio precedente per il popup come posso risolvere? Grazie Allegra
Novembre 10, 2025 alle 16:37 #17563596
allegraG	Inoltre pensavo di aver tolto il CSS che dava la scorretta visualizzazione per la Header ma in realtà no, mi puoi indicare dove devo andare precisamente? Grazie
Novembre 11, 2025 alle 7:03 #17564739
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ispezionando la pagina, ho visto che quel codice css è stato aggiunto manualmente, quindi probabilmente è stato inserito da qualche parte. Mi puoi dire in quale pagina esattamente vedi il problema con il pop-up? Così posso controllarlo direttamente.
Novembre 11, 2025 alle 7:32 #17564932
allegraG	Queste sono le due pagine in cui vedo il problema: link nascosto link nascosto
Novembre 11, 2025 alle 17:44 #17567958
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Il prodotto non si apre, quindi non riesco a vedere il problema, neanche dal frontend si carica la pagina. Per favore, potresti andare nella sezione dove aggiungi il pop-up e verificare che nella traduzione sia inserito il pop-up corretto? Grazie mille!
Novembre 18, 2025 a 8:39 #17586761
allegraG	Buongiorno, ho risolto il problema del pop up rimuovendolo direttamente. Ho scaricato un altro plugin di filtri per Woocommerce, Yith Ajax Product Filter. Ho proceduto con la configurazione dei vari filtri e la loro traduzione, però nella lingua inglese e tedesca non c'è la traduzione del nome del filtro. Allego screenshot. Grazie Saluti Allegra I nuovi thread creati da Paola Mendiburu e collegati a questo sono elencati di seguito: https://wpml.org/it/forums/topic/traduzione-yith-ajax-product-filter-titolo/
Novembre 18, 2025 alle 10:55 #17587556
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Dato che si tratta di un nuovo problema, ho aperto un nuovo ticket dedicato così potremo gestirlo lì in modo ordinato: https://wpml.org/it/forums/topic/traduzione-yith-ajax-product-filter-titolo/ Questo ticket puoi già considerarlo come risolto. A tra poco nel nuovo ticket!