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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème:
Le client utilise une animation "animated headline" qui fonctionne seulement sur la lague par défaut mais pas sur la traduction.

Solution:
- En inspectant le code, on voit que l'animation et le Javascript utilisé sont bien présents sur la traduction, ce qui manque est le CSS correspondant.
- Le client n'a pas précisé comment le problème a été résolu mais c'était surement dû à un plugin d'optimisation (minified CSS) ou cache. Purger ces plugins semble avori résolu le problème.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas V. Il y a 1 année et 7 mois.

Assisté par: Nicolas V..

Auteur Messages
Novembre 28, 2023 à 7:18 pm #14943815

sirineZ

Ca a fonctionné à merveille, merci beaucoup. Par contre , j'ai un autre soucis toujours lié à Elementor : j'ai un pop up qui sert de barre de recherche, dans ce pop up il y a un widget appelé "animated headline" - j'ai réussi à traduire les contenus en NL et FR (mon site est en anglais par défaut) mais le animated headline traduit ne semble plus fonctionner, comme si l'animation était désormais cassée du fait que j'ai traduit les strings. Pensez-vous qu'il y ait une solution à cela ? Merci d'avance.

Novembre 28, 2023 à 7:42 pm #14944033

Nicolas V.
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Re bonjour,

EN inspectant et comparant les deux versions (FR et EN) je vois que l'animation est bien présente avec son Javascript. Cependant dans la version FR il manque le CSS qui sert à créer l'animation (voir screenshot).

Si vous avez des plugins de cache ou d'optimization de CSS, veuillez les purger pour voir si cela résout le problème.

Sinon, je vais avoir besoin de regarder cela de plus près. Pourriez vous me donner temporairement accès à votre admin - de préférence à une copie staging?

J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

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