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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente ha clonado un sitio web y marcado la opción de que es una copia de producción, pero experimenta un error al copiar la información de traducción a la nueva URL. WPML no pudo copiar las traducciones, la memoria de traducción ni el glosario al nuevo sitio.
Solución:
Hemos identificado que el problema se debe al plugin YITH WooCommerce Product Add-ons & Extra Options Premium. Para resolverlo, recomendamos desactivar este plugin y completar el proceso de copia. Una vez finalizado, puedes reactivar el plugin.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 5 meses, 3 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
agosto 27, 2024 en 9:03 am #16108486

monicaG-12

Antecedentes del problema:
He clonado una web y al marcar la opción de esta es una copia de producción.

Síntomas:
Error with copying translation information to new URL. WPML no pudo copiar las traducciones, la memoria de traducción ni el glosario de su sitio a esta nueva URL.

Preguntas:
¿Cómo puedo resolver el error con la copia de las traducciones a la nueva URL?

agosto 28, 2024 en 9:33 am #16113799

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Primero de todo ve a WPML --> Configuración y asegúrate de que el editor de traducción avanzado está seleccionado.

Luego ve al dashboard de wordpress y vuelve a completar el proceso.

Dime si se soluciona.

Si el problema persiste, ¿me podrías dar acceso a tu sitio? He marcado la siguiente respuesta como privada para que puedas añadir las credenciales de manera segura.

agosto 29, 2024 en 7:58 am #16118114

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias.

Veo que el error persiste.

Veo que es un sito en desarrollo, ¿me das permiso para desactivar plugins para ver si hay algún conflicto?

Si prefieres que no se desactiven los plugins, ¿me das permiso para instalar el plugin Check Conflicts para poder desactivar plugin sin influir en tu sitio?

agosto 29, 2024 en 8:25 am #16118357

monicaG-12

Hola buenas, si sin problema ,puedes desactivarlos.

agosto 29, 2024 en 8:52 am #16118603

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Ya he identificado el problema.

Cuando desactivo el plugin YITH WooCommerce Product Add-ons & Extra Options Premium funciona correctamente la migración.

Desactiva el plugin y completa el proceso de Copy y luego lo puedes volver a activar.

septiembre 3, 2024 en 8:23 am #16134435

monicaG-12

Gracias perfecto.