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Hola, ayer solicite la devolución de la última factura y cambiar el método de pago, ya que la plataforma no me da la opción. Como esta este tema?
Como os comenté el pago de la última factura se realizó en la tarjeta de una persona que ya no está en la empresa. Necesitamos la devolución y efectuar el cambio de tarjeta para pagos.
Ya me aparece el enlace de "modificar", pero no me da la opción de cambiar el método de pago predeterminado. Si puedo añadir un "Alternative payment processor", pero lo que necesito es cambiar el método de pago principal, que solo me deja poner paypal, y no quiero paypal.
Necesito cambiar la tarjeta para la renovación automática del próximo año. gracias
Esa opción no me vale, necesito cambiar la opción de pago principal porque el año próximo tendremos el mismo problema, que ya tuvimos el año pasado también.
Si podemos hacerlo mejor cancelamos. Y vuelvo a crear una cuenta nueva.
En el nombre aparece Marc41 y debería poner David Girona, y mi tarjeta de pago.
Es sencillo.
Hola Marc:
Esta opción es la que te perimitirá agregar una tarjeta de crédito directamente, para el pago de la próxima renovación. Una vez que la actualizas puedes dejarla para todas las próximas renovaciones.
¿Me confirmas?
Ya está introducida la tarjeta.
Necesito que las facturas sean en €.
Cuando intento cambiarlo me da error.
"That subscription can not be changed to switch. Please contact us if you need assistance."
También necesito cambiar el nombre asociado a mi cuenta: David Girona y no Marc ...
Gracias
