[Cerrado] FALLO EN LAS ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del soporte: America/Lima (GMT-05:00)
Antecedentes del problema:
Estoy intentando actualizar WPML Multilingual CMS, WPML SEO y WPML String Translation desde la página web clinicanido.es. No sé cómo efectuar la actualización manual pues sólo puedo descargar desde aquí el instalador y no los plugins independientes. URL: enlace oculto
Síntomas:
Da error en la actualización.
Preguntas:
¿Cómo puedo actualizar manualmente los plugins de WPML?
¿Por qué da error en la actualización automática de WPML?
¿Podría ser que WPML no esté registrado correctamente en el sitio?
Revises WPML > Soporte > Soporte del instalador después de hacer clic en "Verificar ahora". Envíeme una captura de pantalla de los resultados, por favor.
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a tu sitio para analizar mejor el problema.
Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies tu sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tu y yo podemos verla y tener acceso a ella.
Tal vez necesito replicar tu sitio localmente. Para esto, tendré que instalar temporalmente un complemento llamado "All In One WP MIgration" en tu sitio. Esto me permitirá crear una copia de tu sitio y su contenido. Una vez que se resuelva el problema, eliminaré el sitio local.
Hágame saber si esto te parece bien y tengas en cuenta que la creación de dicho paquete requiere suficiente espacio disponible en su servidor.
IMPORTANTE
Realices una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de proporcionarnos acceso.
Si no ves los campos wp-admin/FTP, esto significa que los detalles de inicio de sesión de tu sitio web se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio web a menos que veas los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no es así, pídeme que habilite la casilla privada. La caja privada se ve así: enlace oculto
Los pasos también se muestran en este video: enlace oculto
Saludos
Andreas
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