Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Le client souhaite récupérer des crédits qui étaient assignés à un autre site après avoir supprimé la clé de ce site.
Solution :
Nous avons transféré les 50 946 crédits inutilisés au site souhaité par le client. Nous recommandons au client de vérifier si les crédits ont bien été appliqués au nouveau site.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, soit parce qu'elle est dépassée, soit parce qu'elle ne correspond pas à votre cas. Nous vous conseillons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et des plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
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Dernière mise à jour par Il y a 20 heures et 12 minutes.
Assisté par: Ilyes.
