Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Stai cercando di far apparire il logo nell'header della seconda lingua (inglese) del tuo sito. Hai verificato che l'immagine sia correttamente associata nelle media translation e che il logo appaia nelle opzioni di Avada sia per l'italiano che per l'inglese. Il layout di header scelto è lo stesso per entrambe le lingue, ma il logo non compare nell'header della versione inglese del sito.
Soluzione:
Il problema sembra essere legato a quella configurazione specifica di header. Per poter indagare più a fondo e individuare la causa del problema, ti consigliamo di installare il plugin Check Conflicts. Questo plugin permetterà di disattivare temporaneamente i plugin, senza influenzare il sito in produzione né i visitatori. Se il problema persiste, potrebbe essere utile selezionare un tipo diverso di header per vedere se il logo appare correttamente.
La soluzione potrebbe essere irrilevante perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso. Ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della soluzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
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Ultimo aggiornamento da 2 mese, 2 settimana fa.
Assistito da: Paola Mendiburu.
