No consigo registrar WPML

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente no puede registrar WPML en su sitio web ni en staging ni en producción. Al intentar registrar, aparece un círculo giratorio continuo y el sitio web se vuelve inoperativo, impidiendo la traducción y edición de páginas o posts. Además, al intentar solucionar el problema desactivando y reactivando plugins, se generan errores fatales y avisos de funciones llamadas incorrectamente.
Solution:
1. Crear una copia de seguridad del sitio completo.
2. Actualizar todos los plugins y temas desactualizados.
3. Borrar cualquier memoria cache existente.
4. Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML.
5. Activar el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos de la guía de WordPress: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/
6. Activar un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
7. Reactivar los plugins de WPML y comprobar si se puede registrar WPML.
8. Si el problema persiste, revisar el archivo debug.log en busca de errores relacionados.
9. Si se identifica que el plugin Ajax Search Pro está causando el error, desactivarlo moviendo su carpeta fuera del directorio de plugins mediante FTP o cPanel.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: Exception

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Última actualización por Carlos Rojas hace 3 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Publicaciones
julio 16, 2025 a las 10:37 am #17241349
franciscoC-36	Antecedentes del problema: Estoy intentando registrar WPML en mi sitio web. He introducido la URL de mi sitio web y la de staging en wpml.org > Sitios registrados. Tengo la clave y la he introducido en mi web bajo Plugins > Añadir Plugin > Comercial. Síntomas: Al introducir la clave, aparece un circulito dando vueltas constantemente y no se conecta. La web está inoperativa, no puedo traducir ni editar ninguna página o post. Esto ocurre tanto en staging como en producción. Preguntas: ¿Por qué no se conecta WPML después de introducir la clave? ¿Cómo puedo solucionar el problema de inoperatividad de la web?
julio 16, 2025 a las 11:01 am #17241517
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos Por favor realiza los siguientes pasos y comprueba si el problema desapareció: - Crea una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario - Actualiza cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado - Borra cualquier memoria cache que pueda existir - Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML - Activa el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ - Activa un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty - Activa los plugins de WPML - Comprueba si puedes registrar WPML - Si el problema persiste, revisa el archivo debug.log que se encuentra en la carpeta wp-content en busca de algún mensaje de error relacionado con el problema Puedes decirme el resultado de los pasos anteriores? Saludos, Carlos
julio 16, 2025 a las 12:18 pm #17241914
franciscoC-36	Hola. Gracias por la respuesta. He seguido los pasos y tras desactivar todos los plugins, cambiar el tema, activar solo los de WPML, la web sí se ha conectado. Pero entonces, al volver a activar de nuevo los plugins todo ha petado y ahora no consigo entrar en el admin. Me sale esta barbaridad: Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the ajax-search-pro domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 6121 Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the asa2 domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 6121 div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_loader, div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_loader * { /* display: none; / box-sizing: border-box !important; margin: 0; padding: 0; / vertical-align: middle !important; / box-shadow: none; } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_loader { box-sizing: border-box; display: flex; flex: 0 1 auto; flex-direction: column; flex-grow: 0; flex-shrink: 0; flex-basis:28px; max-width: 100%; max-height: 100%; align-items: center; justify-content: center; } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_loader-inner { width: 100%; margin: 0 auto; text-align: center; / vertical-align: text-top; / height: 100%; } @-webkit-keyframes scale { 0% { -webkit-transform: scale(1); transform: scale(1); opacity: 1; } 45% { -webkit-transform: scale(0.1); transform: scale(0.1); opacity: 0.7; } 80% { -webkit-transform: scale(1); transform: scale(1); opacity: 1; } } @keyframes scale { 0% { -webkit-transform: scale(1); transform: scale(1); opacity: 1; } 45% { -webkit-transform: scale(0.1); transform: scale(0.1); opacity: 0.7; } 80% { -webkit-transform: scale(1); transform: scale(1); opacity: 1; } } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_ball-pulse > div:nth-child(0) { -webkit-animation: scale 0.75s -0.36s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); animation: scale 0.75s -0.36s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_ball-pulse > div:nth-child(1) { -webkit-animation: scale 0.75s -0.24s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); animation: scale 0.75s -0.24s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_ball-pulse > div:nth-child(2) { -webkit-animation: scale 0.75s -0.12s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); animation: scale 0.75s -0.12s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_ball-pulse > div:nth-child(3) { -webkit-animation: scale 0.75s 0s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); animation: scale 0.75s 0s infinite cubic-bezier(.2, .68, .18, 1.08); } div[id='ajaxsearchpro5_'] div.asp_ball-pulse > div { background-color: rgba(48, 178, 19, 0.3); width: 20%; height: 20%; border-radius: 100%; margin: 0; margin-top: 40%; margin-left: 10%; float: left; -webkit-animation-fill-mode: both; animation-fill-mode: both; display: block; vertical-align: text-top; } div[id='ajaxsearchprores5_'] .asp_res_loader div.asp_loader, div[id='ajaxsearchprores5_'] .asp_res_loader div.asp_loader * { /* display: none; / box-sizing: border-box !important; margin: 0; padding: 0; / vertical-align: middle !important; / box-shadow: none; } div[id='ajaxsearchprores5_'] .asp_res_loader div.asp_loader { box-sizing: border-box; display: flex; flex: 0 1 auto; flex-direction: column; flex-grow: 0; flex-shrink: 0; flex-basis:28px; max-width: 100%; max-height: 100%; align-items: center; justify-content: center; } div[id='ajaxsearchprores5_'] .asp_res_loader div.asp_loader-inner { width: 100%; margin: 0 auto; text-align: center; / vertical-align: text-top; / height: 100%; 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padding: 0; font-weight:normal;font-family:"Open Sans";color:rgba(173, 173, 173, 1);font-size:12px;line-height:15px;text-shadow:0px 0px 0px rgba(255, 255, 255, 0);} div.asp_r.asp_r_5 .results .item div.asp_content { margin: 0; padding: 0; font-weight:normal;font-family:inherit;color:rgba(74, 74, 74, 1);font-size:14px;line-height:22px;text-shadow:px px 0px rgba(255, 255, 255, 0);} div.asp_r.asp_r_5 span.highlighted { font-weight: bold; color: rgba(217, 49, 43, 1); background-color: rgba(238, 238, 238, 1); } div.asp_r.asp_r_5 p.showmore { text-align: center; font-weight:normal;font-family:"Open Sans";color:rgba(5, 94, 148, 1);font-size:12px;line-height:15px;text-shadow:0px 0px 0px rgba(255, 255, 255, 0);} div.asp_r.asp_r_5 p.showmore a { font-weight:normal;font-family:"Open Sans";color:rgba(5, 94, 148, 1);font-size:12px;line-height:15px;text-shadow:0px 0px 0px rgba(255, 255, 255, 0); padding: 10px 5px; margin: 0 auto; background: rgba(255, 255, 255, 1); display: block; text-align: center; } div.asp_r.asp_r_5 .asp_res_loader { background: rgb(250, 250, 250); height: 200px; padding: 10px; } div.asp_r.asp_r_5.isotopic .asp_res_loader { background: rgba(255, 255, 255, 0);; } div.asp_r.asp_r_5 .asp_res_loader .asp_loader { height: 200px; width: 200px; margin: 0 auto; } / Search settings / Fatal error: Uncaught TypeError: Unsupported operand types: string string in /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/css/style.shared.css.php:867 Stack trace: #0 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/css/style.css.php(171): include() #1 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/includes/classes/Asset/Css/Generator.php(85): include('/home/customer/...') #2 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/includes/classes/Asset/Css/Generator.php(24): WPDRMS\ASP\Asset\Css\Generator->generateInstances() #3 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/includes/classes/Core/Init.php(80): WPDRMS\ASP\Asset\Css\Generator->generate() #4 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/includes/classes/Core/Manager.php(77): WPDRMS\ASP\Core\Init->safety_check() #5 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(324): WPDRMS\ASP\Core\Manager->init('') #6 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #7 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array) #8 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-settings.php(727): do_action('init') #9 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-config.php(88): require_once('/home/customer/...') #10 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-load.php(50): require_once('/home/customer/...') #11 /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp_auto_login_63beecc6da297977214ca7287038e4fe.php(40): require_once('/home/customer/...') #12 {main} thrown in /home/customer/www/staging2.loodens.com/public_html/wp-content/plugins/ajax-search-pro/css/style.shared.css.php on line 867 ---------- No sé si ha sido por querer activar todos a la vez en bulk. El tema es que como no consigo entrar en el admin no puedo hacer nada. Todo esto, por suerte, lo he hecho en la web en staging, la de producción no me atrevo a tocarla. Añadir que llevo más de un mes haciendo traducciones y no había pasado nada de todo esto. ¿Qué hago ahora? No puedo recuperar el backup que he hecho con UpdraftPlus porque no puedo entrar en el admin. Quedo a la espera.
julio 16, 2025 a las 12:34 pm #17241991
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Muchas gracias por su mensaje. El error fatal lo está provocando el plugin Ajax Search Pro. Para desactivarlo puedes conectarte al sitio via FTP o a través del cPanel -> Carpeta wp-content/plugins -> Mover la carpeta 'ajax-search-pro' fuera de plugins
julio 16, 2025 a las 2:49 pm #17242762
franciscoC-36	Borrando la carpeta de Ajax Search Pro he conseguido entrar en admin, aunque el sitio seguía en crash en el front-end. He recuperado el backup con UpDraftPlus. He desactivado el plugin que se supone que causa el conflicto. He intentado conectar WPML y por fin ha funcionado. Además, al registrar el sitio se han vuelto a recuperar los patrones que se habían "perdido" y no salían en el Editor del sitio. Parece que ya está. Mañana lo haré en la web de producción. Voy a dejar que el hosting haga su backup diario por si acaso. Muchas gracias por la ayuda. Un saludo.
julio 17, 2025 a las 7:38 am #17244211
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Genial! Por favor no dudes en contactarnos si necesitas de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Estamos aquí para ayudar. Que tengas un excelente día!