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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Última actualización por Carlos Rojas hace 1 semana, 2 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
diciembre 18, 2024 en 9:57 pm #16527933

artplanet-factoryS

Antecedentes del problema:
Estoy intentando actualizar el plugin WPML en la web valuago.com. Aquí está el enlace a la página donde se puede ver el problema: enlace oculto

Síntomas:
El plugin WPML no se actualiza en la web valuago.com.

Preguntas:
¿Por qué no se actualiza el plugin WPML?
¿Cómo puedo solucionar el problema de actualización del plugin?

diciembre 19, 2024 en 9:53 am #16529225

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Tal y como indica el mensaje de la segunda captura de pantalla, algo está impidiendo que el plugin de WPML instalado en su sitio se conecte con nuestros servidores para actualizarse. Este problema no está causado por los plugins de WPML, sino por una funcionalidad de terceros.

Para solucionar este problema le sugiero los siguientes pasos:
- Contacte con sus proveedores de hosting y pídales que comprueben las directivas del firewall para ver si puede estar causando el problema.
- Desactive todos los plugins (excepto los de WPML), especialmente cualquier plugin de seguridad. Active un tema por defecto de WordPress. Compruebe si los plugins de WPML puede actualizarse correctamente

Saludos,
Carlos