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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Última actualización por carolB hace 6 meses, 3 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
noviembre 27, 2024 a las 4:16 pm #16451016

carolB

Antecedentes del problema:
He traducido automáticamente la página de contacto de catalán a castellano usando WPML. En catalán, idioma predeterminado, el formulario funciona perfecto.

Síntomas:
En la versión traducida al castellano, el formulario me da error, parece que por la captcha.

Preguntas:
¿Cómo puedo solucionar el error del formulario en la versión traducida?
¿Hay algún ajuste específico para la captcha en formularios traducidos?

noviembre 28, 2024 a las 8:31 am #16453498

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

¿Como has creado el formulario? No he podido ver el problema porque tu web está en mantenimiento.

El error que me indicas es que el captcha no se ha completado en el formulario de la traducción.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

noviembre 29, 2024 a las 10:02 am #16458616

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

He probado a rellenar un formulario desde la traducción y me funciona correctamente. enlace oculto

Dime como puedo ver el problema.

noviembre 29, 2024 a las 11:44 am #16459201

carolB

Pues sí parece que ahora funciona. gracias de todos modos.