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Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Bruno Kos Il y a 1 année et 1 mois.

Assisté par: Bruno Kos.

Auteur Articles
octobre 26, 2023 à 2:35 pm #14671489

interactivea

Bonjour,

Nous rencontrons un soucis sur le switcher de langue. Actuellement il est n'est plus possible de passer sur la version anglaise du site via le switcher de langue, pareil dans l'autre sens.

Vous pouvez faire le test du comportement ici : lien caché

Suite à plusieurs tests que nous avons fait, nous supposons qu'il s'agit d'une erreur liée au plugin "WooCommerce Multilingual & Multicurrency". En local ou sur la preproduction, nous avons fait le test de désactiver le plugin. Lorsqu'il est désactivé le switcher de langue refonctionne et l'erreur (en pj) n'est plus remontée.

Avez-vous déjà eu un cas similaire ? Si oui quelle est la marche à suivre pour corriger le soucis ?

En complément, nous avons déjà fait le test avec une version totalement à jour du site, etc... mais pas de différence de fonctionnement.

Merci à vous,
Rémi Hervaud

Capture d'écran 2023-10-26 162645.png
Capture d'écran 2023-10-26 162041.png
octobre 27, 2023 à 7:18 am #14675449

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Bonjour,

Est-ce que cela aide si vous activez (ou désactivez) cette option (voir l'image)?

Si ce n'est pas le cas, accédez à votre serveur via FTP et ouvrez wp-config.php (à la racine de votre installation WordPress).
Insérez ces lignes just avant /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

Faites vos tests et si le problème se reproduit, accédez au fichier debug.log ici: /wp-content/debug.log et copiez/collez l'information dans votre prochaine réponse.
Plus d'info: https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

Je vois également qu'il y a une erreur de serveur 500 dans la console, pouvez-vous également nous envoyer les journaux d'erreur du serveur ?

auto sign out.jpg

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