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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando problemas al cambiar el idioma en tu iPhone desde el menú principal y puedes hacerlo en un dispositivo Android, el problema puede estar en cómo está configurado el submenú en la versión responsive. Esto ocurre porque el submenú se abre con un hover y en móviles no se puede replicar este comportamiento.
Solución:
Para solucionar esto, necesitas configurar el menú para que el submenú se abra al hacer clic. Esto está relacionado con el tema de tu sitio. Si agregas el selector de idiomas como un shortcode desde los Selectores de idioma personalizados, tendrás la opción de añadir un dropdown que se abre al hacer clic. Aquí te dejamos la documentación relevante:

Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso si la información está desactualizada o si no se aplica a tu situación específica. Si es así, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 6 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
Abril 12, 2024 a las 8:23 am #15511908

fundacionP-3

I tried to switch the language in my iphone (main menu) and I couldn't. I can do that on Android device, but not in iPhone. How can I fix it?

Thank you very much,

Ana

Abril 12, 2024 a las 2:00 pm #15513181

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola Ana!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

El problema está por cómo está configurado el submenu en la versión responsive que se abre cuando se hace hoover y en el móvil no se da ese comportamiento.

Si te fijas si pruebas con el submenu de "qué hacemos" también encontrarás el mismo problema. Deberás de configurar el menu para que se abra el submenu cuando se hace click, pero está esto relacionado con el tema.

Si añades el selector de idiomas como shortcode desde Selectores de idioma personalizados si que te da la opción de añadir dropdown click, aquí te dejo la documentación:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-switcher-options/adding-language-switchers-using-php-and-shortcodes/