Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
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Buongiorno,
Ho inserito il footer del sito tramite Aspetto → Widget, utilizzandolo come shortcode. Tuttavia, il footer non viene tradotto. Nella sezione Traduzione stringhe risulta correttamente segnato come tradotto, ma quando visualizzo il sito online e cambio lingua, continua a essere mostrato nella lingua originale (italiano). Chiedo come risolvere il problema. Grazie.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Ciao! Sono Paola, spero vada tutto bene!
Per capire meglio il problema, avrei bisogno di una conferma:
Il footer viene inserito come shortcode all’interno del widget?
Se sì, in questo caso è importante sapere che oltre a tradurre le stringhe, è necessario anche aggiungere la traduzione dello shortcode stesso per ogni lingua.
Se hai tradotto la string e non appare, vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Prima di procedere con la condivisione degli accessi, vorrei gentilmente chiedere se fosse possibile proseguire il ticket con un altro membro del team di supporto. In passato ho già avuto modo di interfacciarmi con te su una problematica simile e, per una migliore esperienza di supporto, preferirei confrontarmi con un altro collega.
Se possibile, mi sono trovato molto bene con Alejandro, quindi chiederei cortesemente se il ticket potesse essere assegnato a lui.
Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)
Ciao!
Ti chiedo di inviarmi le credenziali ma anche se puoi gentilmente dirmi dove si trova nel back-end il footer e se mi puoi elencare i passi che hai seguito per tradurlo (menzioni string translation il che è strano per uno shortcode ma forse vedendo tutto ha più senso).
Così controllo meglio la situazione e vedo come posso aiutarti a risolverla.
Puoi aggiungere le credenziali in questo prossimo passaggio.
E il video dove ti dimostro che funziona lo trovi qui: link nascosto
Purtroppo in casi come questi è un po' difficile che si possa fare in automatico però se invece di aggiungere lo shortcode così puoi creare uno globale oppure un template con wp bakery (non so se sia possibile, penso di si), allora puoi fare questa sezione globale/template, poi tradurla automaticamente come tradurresti le pagine normali e usare questa invece di usare tutto il codice nel campo "shortcode" come hai fatto ora.
