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Rückerstattungen für PTC-Übersetzungen

Sind Sie mit den PTC-Übersetzungen von WPML nicht zufrieden? Verwenden Sie dieses Formular, um eine vollständige Rückerstattung der von Ihnen verwendeten Übersetzungsguthaben anzufordern.

Wichtig: Diese Seite ist nur für die Rückerstattung von Übersetzungsguthaben bestimmt

Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie mit der Qualität der automatischen Übersetzungen von PTC nicht zufrieden sind.

Wenn Sie eine Rückerstattung für das WPML-Plugin selbst wünschen, besuchen Sie bitte die Seite WPML-Rückerstattungen.

Funktionsweise

  1. Teilen Sie uns mit, was nicht stimmt – wir behandeln dies wie einen Fehlerbericht.
  2. Unser Team wird das Problem analysieren und versuchen, es zu beheben.
  3. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag, den Sie für die Übersetzung dieses Inhalts ausgegeben haben.

Anträge müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Übersetzungsdatum eingereicht werden.

Formular für den Rückerstattungsantrag

Name(erforderlich)
Beschreiben Sie, was nicht stimmt, und fügen Sie ein paar Beispiele hinzu. Dies hilft uns, das Problem zu verstehen und die Übersetzungs-Engine zu verbessern.
Link zu einer Live-Seite, die eine problematische Übersetzung zeigt.
Übersetzungssprachen(erforderlich)
Von:
Bis:
 
Wählen Sie die Sprachpaare aus, die von dem Problem betroffen sind.

Häufig gestellte Fragen

Jeder, der PTC auf einer Live-Website mit echtem Inhalt verwendet. Wir bieten keine Rückerstattungen für Übersetzungen an, die auf lokalen/Test-Websites oder mit Dummy-Inhalten durchgeführt wurden.

Nur solche, die mit PTC durchgeführt wurden. Rückerstattungen gelten nicht für Inhalte, die mit anderen Engines wie DeepL oder Google Translate übersetzt wurden.

Ja, wir decken bis zu 500.000 übersetzte Wörter ab.

Sie müssen den Rückerstattungsantrag innerhalb von 60 Tagen nach dem Zeitpunkt der Übersetzung einreichen.

Wir werden zunächst versuchen, das Übersetzungsproblem in PTC selbst zu beheben. Wenn Sie immer noch unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen die für diesen Inhalt verwendeten Guthaben vollständig.