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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Le site est très lent et souvent inaccessible. Après avoir désactivé le plugin WPML, le site devient accessible. Cependant, l'hébergeur a identifié que les plugins Query Monitor et Google Site Kit étaient la cause du problème, et non WPML.
Solution :
Si vous rencontrez des problèmes de lenteur avec WPML, nous vous recommandons de vérifier s'il y a des erreurs ou des avertissements liés à WPML dans le journal de débogage de WordPress ou dans le journal d'erreurs du serveur. Pour activer le journal de débogage de WordPress, modifiez votre fichier wp-config.php comme suit:

define('WP_DEBUG', true);<br />define('WP_DEBUG_LOG', true);<br />define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);<br />@ini_set('display_errors',0);

Ensuite, essayez de reproduire le problème et vérifiez si des erreurs ont été enregistrées dans le fichier debug.log dans le répertoire /wp-content/.
Si possible, partagez votre debug.log sur https://pastebin.com/ et fournissez-nous le lien. De plus, activez les informations de débogage en suivant les instructions sur http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/.

Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Marqué : ,

Ce sujet contient 2 réponses, a 1 voix.

Dernière mise à jour par Daniel Il y a 3 jours et 20 heures.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
janvier 29, 2026 à 3:57 pm #17774665

Daniel

Notre site est trés trés lent et souvent inaccessible. J'ai désactivé le Plugin CMS wpml pour pouvoir accéder au site.

janvier 29, 2026 à 3:59 pm #17774715

Daniel

oui svp

janvier 30, 2026 à 12:39 pm #17778181

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Vérifier si vous obtenez des erreurs ou des avertissements liés à WPML dans le journal de débogage de WordPress ou dans le journal d'erreurs du serveur lorsque vous rencontrez ce problème. Il se peut que vous ayez besoin du support de votre équipe d'hébergement pour accéder au fichier journal des erreurs du serveur.

Pour activer le journal de débogage de WP, ouvrez votre fichier wp-config.php et recherchez :

define('WP_DEBUG', false) ;

et remplacez-la par :

define('WP_DEBUG', true) ;

// Activer la journalisation de débogage dans le fichier /wp-content/debug.log

define('WP_DEBUG_LOG', true) ;

// Désactiver l'affichage des erreurs et des avertissements, ce qui est recommandé sur un site vivant.

define('WP_DEBUG_DISPLAY', false) ;

@ini_set('display_errors',0) ;

Ensuite, essayez de reproduire le problème et vérifiez si des erreurs ont été enregistrées dans le fichier debug.log dans le répertoire /wp-content/.

Si vous pouvez coller votre debug.log à https://pastebin.com/ et me fournir ce lien, ce serait génial !

De plus, nous vous demandons d'activer les informations de débogage pour cette question, ce qui nous permettra d'obtenir plus d'informations sur votre site web. Vous pouvez consulter ce lien pour obtenir des instructions sur la manière de procéder : http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Dans l'attente de votre réponse.

janvier 30, 2026 à 1:59 pm #17778444

Daniel

Bonjour Ilyes,

Entre-temps j'ai communiqué avec notre hébergeur, et il m'a dit que notre problème n'était pas relié avec WPML. La cause était les Plugins : Query Monitor et
Google Site Kit. Aprés la désactivation de ces deux plugins tout fonctionne bien.
Désolé pour le contretemps, encore une fois, merci pour votre SUPER BON service.