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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene activada la Traducción Automática en un sitio construido con GeneratePress Premium + GenerateBlocks y no sabe cómo traducir los Elementos de GeneratePress. Ha intentado seguir un hilo de soporte sin éxito y necesita asistencia para configurar la traducción de los campos ACF (Advanced Custom Fields) ya que el plugin está activado.
Solución:
Hemos revisado la configuración del sitio y ajustado algunos campos ACF. Para resolver el problema, recomendamos seguir los pasos de la guía de WPML para traducir sitios construidos con ACF, que se encuentra aquí: https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/. Es importante configurar correctamente la traducción de los ACF siguiendo esta documentación.

Si la solución propuesta no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicarse a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más asistencia, por favor, contacta con nosotros en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 7 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
marzo 13, 2024 en 3:28 pm #15405027

elias

He activado en mi sitio la Traducción Automática. El sitio está construido con GeneratePress Premium + GenerateBlocks.

No veo cómo hacer que los Elementos de GeneratePress se traduzcan. No sé si se traducen automáticamente, o debo traducirlos a mano.
He seguido las indicaciones de este hilo de soporte, sin éxito.

https://wpml.org/forums/topic/generatepress-elements-not-appearing-in-the-frontend/

Necesito ayuda, por favor, para traducir mi sitio.

marzo 14, 2024 en 9:24 am #15408387

Carlos Rojas
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Mucahs gracias por contactarnos

1.- Por favor describa paso a paso cómo ver el problema en el sitio

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

marzo 14, 2024 en 10:44 am #15409100

Carlos Rojas
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Antes de continuar le pido que cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice los plugins y el tema que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto

Luego compruebe si el problema persiste.

marzo 14, 2024 en 11:07 am #15409310

elias

Hola, ya está todo actualizado, el problema persiste.

marzo 14, 2024 en 11:30 am #15409420

Carlos Rojas
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias.

He revisado el sitio y la configuración de los ACF no es correcta. He ajustado algunos campos pero debe seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/ para configurar correctamente la traducción de los ACF.

marzo 15, 2024 en 7:23 am #15412781

elias

Hola, en la guía que me indicas, dice esto (https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/#setting-field-group-translation-option):

"Clicking the Set translation options button in the prompt that appears after you activate ACFML."

¿Cómo puedo elegir las opciones de traducción de ACF, cuando el plugin ya está activado?

marzo 15, 2024 en 7:26 am #15412784

elias

¡Ah! Disculpa, ya veo que directamente hay que entrar en cada grupo de campos ACF para establecer la opción individualmente.
Estoy ahora configurando todo, espero que vaya bien.
Te avisaré tras las pruebas, si necesito más asistencia.

marzo 15, 2024 en 9:36 am #15413598

Carlos Rojas
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial! Quedo a la espera de su mensaje.