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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Las traducciones no se cargan en el sitio del cliente.
Solución:
Primero, hemos sobrescrito el estado de las traducciones que estaban en progreso, marcándolas como completadas. Si continúas experimentando el problema, te recomendamos que nos envíes los datos de acceso del usuario que presenta el problema. Antes de hacerlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos.

Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque no se ajusta exactamente a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 5 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 2 meses, 2 semanas.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Publicaciones
junio 4, 2025 a las 7:38 pm #17108039

micaelaF-2

No se cargan las traducciones

junio 4, 2025 a las 7:44 pm #17108052

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Probé varias veces acceder a WPML > Translations y en todas las ocasiones funcionó. ¿El error ocurre de forma consistente (todas las veces que accedes a Translations) o de forma esporádica?

Si es posible, prueba también con el usuario que creaste para mí. Así podemos confirmar si se trata de algo específico de tu usuario.

junio 5, 2025 a las 7:36 am #17108853

micaelaF-2

Use otros usuarios y el problema es solamente con el mio, supongo que se debe a los templates que mande a traducir, ya me sucedió alguna vez y puede ser que volviera a permitirme acceso fuera después de traducir los temas conflictivos usando el acceso web. Tal vez al salirse de la lista vuelva a funcionar.

junio 5, 2025 a las 2:25 pm #17110658

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Dime si puedes resolver el problema o si aún necesitas algo de mi parte.

junio 6, 2025 a las 1:28 pm #17114109

micaelaF-2

NO, siguen sin cargar. El problema que veo es con templates o parts que aparecen en translations pero que no existen. No se si tiene algun cache WPML o quedan en otra tabla guardados para traducir templates y templates parts que fueron eliminados.
por ejemplo aparece un footer duplicado y un header copy que no existe en ningún lado.

también un composite template product, dos header duplicado y un
FS CATEGORIES FILTER

Todos estos en principio fueron eliminados pero se quedan pendientes de traducción. Y unos se quedan como cargando eternamente.

No sé si se puede limpiar la base de datos de alguna manera.

Screenshot 2025-06-06 at 15.26.03.png
junio 6, 2025 a las 7:42 pm #17114917

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Sobrescribí el estado de las traducciones que estaban en progreso, marcándolas como completadas. Dime si aún estás teniendo el problema.

En caso de que el problema persista, por favor, envíame los datos de acceso del usuario que presenta el problema. He habilitado nuevamente los campos privados.

Por favor, haz una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de proporcionarnos acceso.

* Si no ves los campos de wp-admin/FTP, esto significa que tu mensaje y los detalles de acceso al sitio están siendo PÚBLICOS. NO publiques los datos de tu sitio si no ves los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no los ves, pídeme que habilite la caja privada. La caja privada se ve así:

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