Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Antecedentes del problema:
Estoy intentando importar unas traducciones a través del plugin WPML utilizando el procedimiento normal de Traducciones > Importar/exportar XLIFF para subir un fichero .zip.
Síntomas:
Al intentar subir el fichero .zip aparece el error 'no se ha podido importar la importación'.
Preguntas:
¿A qué se puede deber este problema de subida?
Efectivamente, he probado también la carga 1 a 1 y me da el mismo problema. También intenté exportar de nuevo e importar y sigue dando el mismo error.
De hecho, cuando intento hacerlo, la propia web me bloquea la IP y no me deja entrar en el backend de WordPress a no ser que elimine el bloqueo manualmente. Entiendo que esto es por algún protocolo de seguridad externo a WPML, pero por si os sirve la información...
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
Me da permiso para instalar el plugin Check Conflicts y así poder investigar si hay algún problema con algún plugin. De esta manera puedo desactivar plugins sin afectar tu sitio en producción.
**IMPORTANTE**
- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.
- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.
El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto
Una vez solucioneis el acceso al wordpress, ¿me das permiso para instalar el plugin Check conflicts para poder desactivar plugins sin influir tu sitio en producción?
Luego también puedes borrar los plugins de WPML y volverlos a instalar, te puedes descargar las últimas versiones desde https://wpml.org/es/account/downloads/
Hemos probado de nuevo en incógnito y sigue dándonos el mismo error. ¿Sería posible mandarte alguno de los archivos ya traducidos que nos están dando error para que hagáis una prueba por vuestra parte?
