Impossible d'accéder à la configuration de WPML

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Marqué : Bug

Ce sujet contient 8 réponses, a 1 voix.

Dernière mise à jour par malakK Il y a 1 jour et 2 heures.

Assisté par: Ilyes.

Auteur	Messages
janvier 29, 2026 à 6:26 pm #17774960
malakK	Bonjour, Le site est en cours de développement sur mon serveur et je n'arrive pas à installer WPML correctement. Quand j'utilise OTGS, le processus d'installation se lance, j'ai bien le message qui dit que les components sont installés, mais dans le menu de WordPress je n'ai rien et dans mes extentions il 'ny a pas WPML Multilingual CMSn et String Translation. J'ai donc procédé à installation manuelle, j'ai bien WPML dans mon menu wordpress mais quand je clique sur configuration la page est vide. Toutes les extentions sont désinstallées, j'ai vérifié que tout est à jour, j'ai vérifié dans mon ftp que les plugins sont bien là et qu'ils comportent des fichiers. Comment résoudre ce problème, Merci
janvier 30, 2026 à 8:23 am #17776082
malakK	Bonjour Ilyes, J'espère que l'on pourra résoudre mon probleme avec WPML. Voici pour rappel : Le site est en cours de développement sur mon serveur et je n'arrive pas à installer WPML correctement. Quand j'utilise OTGS, le processus d'installation se lance, j'ai bien le message qui dit que les components sont installés, mais dans le menu de WordPress je n'ai rien et dans mes extentions il 'ny a pas WPML Multilingual CMSn et String Translation. J'ai donc procédé à installation manuelle, j'ai bien WPML dans mon menu wordpress mais quand je clique sur configuration la page est vide. Toutes les extentions sont désinstallées, j'ai vérifié que tout est à jour, j'ai vérifié dans mon ftp que les plugins sont bien là et qu'ils comportent des fichiers. Comment résoudre ce problème, Merci
janvier 30, 2026 à 2:24 pm #17778574
Ilyes Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)	Bonjour, Je pense qu'il pourrait y avoir des erreurs en arrière-plan ou une installation corrompue. J'aimerais vous demander un accès temporaire au wp-admin et au FTP de votre site, ce qui me permettra de trouver ces informations pour vous, Il est important de noter que vous devez sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, et vous pouvez utiliser un plugin comme Duplicator à cette fin. Voici un lien vers ce plugin : http://wordpress.org/plugins/duplicator/ Si vous ne voyez pas le formulaire ci-dessous, n'entrez pas vos informations d'identification, car elles seront exposées publiquement : lien caché Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, veillez à ce que votre réponse soit privée.
février 2, 2026 à 9:48 am #17783064
malakK	Le ftp à insérer c'est bien : lien caché et non lien caché Merci
février 3, 2026 à 3:59 pm #17788843
Ilyes Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)	Bonjour, Merci pour votre patience, Cela nécessite un débogage supplémentaire de la part de notre deuxième niveau, car il ne semble pas s'agir d'un conflit avec un autre thème/plugin, mais plutôt d'un conflit au niveau du serveur. Je vous recontacterai dès que possible avec plus d'informations.
février 4, 2026 à 1:58 pm #17791996
malakK	Merci, pour votre réponse. Quand pensez-vous que j'aurai un retour ? Est ce que je dois voir quelque chose avec mon hébergeur ? J'ai acces a cPanel si besoin. Merci
février 4, 2026 à 7:50 pm #17793936
Ilyes Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)	Bonjour, Oui, la configuration est désormais accessible : lien caché Il s'avère que la base de données devait être légèrement modifiée. Nous avons installé Adminer et renommé la clé d'option WPML(setup) en WPML(setup)2, et tout fonctionne désormais.
février 5, 2026 à 1:54 pm #17796292
malakK	Merci bien, Je viens de configurer WPML et à la fin il me demande d'installer String Translation, pourtant je le vois dans la base de données. Quand je lance le telechargement à partir de la notification en fin de configuration, elle échoue. J'ai essayé alors d'activer OTGS Installer qui etait dans mes extentions et l'activation ne se déclenche pas. Je l'ai supprimé puis réinstallé et pareil elle ne s'active pas. Comment faire pour ajouter des modules wpml supplémentaires ? Merci
février 6, 2026 à 2:00 am #17797996
Ilyes Supporter Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية ) Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)	Bonjour, Désolé que l'installation de WPML n'ait pas été facile, je ne sais pas pourquoi la base de données se comporte ainsi. Mais j'ai installé WPML String Translation pour vous, Il vous suffit maintenant de vérifier la clé, car il semble qu'aucune ne vous ait été attribuée : 2026/02/05 1:47:04 PM AMS Server Communication Api error missing resource: No sitekey found for this website 0 0 {"errorData":{"status":400,"title":"Api error missing resource","detail":"No sitekey found for this website"}} J'ai réinitialisé votre inscription. Veuillez vous rendre ici et cliquer sur « register » pour la finaliser : lien caché
février 7, 2026 à 11:16 am #17801835
malakK	C'est bon tout fonctionne, il ne me reste plus qu'à traduire ! Merci pour ton aide.