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[Resuelto] No se me traducen bien las funcionalidades ni imagenes de los productos en ingles
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
En estas páginas enlace oculto, si navegas por los filtros muchas imágenes en ingles salen vacias.. tambien sucede que las funcionalidades de los productos salen incompletas enlace oculto
Gracias por compartir los detalles. Revisé los enlaces compartidos y noté los problemas que usted mencionó.
Me gustaría revisar esto directamente en su sitio. Para ello, necesitaría acceso temporal (WP-Admin y FTP) a su sitio, preferiblemente a un sitio de prueba/staging donde el problema haya sido replicado, si es posible.
Los campos requeridos se encuentran debajo de la sección de comentarios. La información que ingrese es privada, es decir, solo usted y yo podremos verla y tener acceso a ella.
Puede que necesite replicar su sitio web localmente. Para ello, necesito instalar temporalmente un plugin llamado "Duplicator" o "All in One WP Migration" en su sitio web. Esto me permitirá crear una copia de su sitio web y de su contenido. Una vez resuelto el problema, eliminaré el sitio web local. Avíseme si esto le parece bien.
IMPORTANTE
Por favor, haga una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de darnos acceso.
* Si no ve los campos de wp-admin/FTP, eso significa que los datos de acceso de su publicación y de su sitio se harán PÚBLICOS. NO publique los datos de su sitio web si no ve los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no los ve, pídame que habilite la caja privada. La caja privada se ve así:
El servicio cuenta con ciertas reglas de seguridad para limitar el alcance de los ataques que se realizan contra el servidor donde está alojada tu cuenta, y la carga que estos puedan generar.
Entre otras cosas, en estas reglas bloqueamos peticiones a archivos que son frecuentemente atacados como el login de WordPress desde navegadores que no tengan instalados ciertos idiomas. Algunos de ellos son los siguientes:
Español
Catalan
Gallego
Euskera
No es necesario que estén instalados todos, ni que sean el de uso principal, simplemente con que exista uno es suficiente. Esta medida está diseñada para evitar el acceso de bots, y solo se aplica a zonas sensibles de la web (al área pública no se restringe el acceso en función de estas medidas).
Para acceder, no tenéis más que añadir alguno de los idiomas permitidos al navegador; por ejemplo para Chrome podéis hacerlo siguiendo estos pasos:
Id al menú arriba a la derecha -> "Configuración".
En la parte inferior, haced clic en Mostrar "Configuración avanzada".
En la sección "Idiomas" -> "Añadir idiomas".
Añadid el español a la lista (es_ES), o cualquier otro idioma de la península.
Para añadirlos en Mozilla Firefox:
Id al menú -> "Preferencias".
"Contenido" -> "Idiomas" -> "Seleccionar...".
Aquí elegid el español (el que especifique [es]) o cualquier otro de la península, y añadidlo al navegador en cualquier lugar (no tiene por qué estar de primero).
Sea cual sea el navegador, cuando terminéis de añadir el idioma borrad la cache y las cookies y reiniciad el programa; así ya deberíais poder entrar en la web de forma normal.
Si esto os diera problemas o no fuera posible instalarlo, avisadnos para buscar soluciones alternativas, pero lo ideal es que se siga este procedimiento.
I’m Prosenjit from the WPML Development Team, and I’ll be happy to continue assisting you from here.
Thank you for sharing the update from your hosting provider. I was able to access the dashboard successfully.
I checked the relevant WPML settings, and I’m happy to let you know that the issue should now be resolved. In the English version, the product thumbnail is displaying correctly, and the bundle items are also showing properly with the translated product. Please have a look at the attached screenshot for reference.
For the product thumbnail issue, the root cause was that the `thumbnail_id` custom meta field was set to Translate.
When a field like `thumbnail_id` is set to Translate, the attachment ID must also be translated through the Translation Editor. Since that did not happen, the image ID was not copied to the translated product, which is why the product thumbnail was missing.
- I changed the translation preference for `thumbnail_id` back to Copy
- Then I updated the setting
- After that, I opened the original product in Quick Edit and simply saved it again without changing anything
That forced WPML to resync the meta data to the translation, and as a result, the product image was copied correctly.
During the same resync/update, the bundle product data also appears to have been copied correctly to the translation, and the bundled items are now showing properly on the translated product as well.
Please review it from your side and let me know if everything now looks correct. If you have any concerns or would like clarification on anything I changed, I’ll be happy to help.
I checked the site and I’m happy to let you know that 2 of the issues are now resolved:
- The images are now appearing correctly
- The products are now showing properly on this page: enlace oculto
For both of these issues, the fix was simply to make a small update / Quick Edit on the original content and save it again. That triggered WPML to resync the translation data, and after that, everything started working correctly.
Please take a look and confirm from your side.
Regarding the issue where the product disappears after 5 seconds
I checked the browser console, and it looks like some static data may be getting served from Cloudflare cache, which could be causing the issue.
If Cloudflare is enabled on your site, could you please try the following temporarily:
Disable Cloudflare (or at least bypass/purge the relevant cache)
Then test the page again
This will help confirm whether the disappearing product issue is being caused by cached/static data being served from Cloudflare.
Please let me know how it goes. If you need any further help, I’ll be happy to continue assisting.
I investigated again and I’m happy to let you know that the product loading issue is now fixed as well. You can re-enable the Cloudflare for your site.
Please check this page: enlace oculto
Then switch to English, and you should see that the products now load correctly and no longer disappear.
The products were disappearing because there was a product category synchronization issue.
In the English version, the translated products were not properly assigned to the translated product category. The Impreza theme uses an AJAX request to load filtered products. Since the translated products were not correctly linked to the translated category, the AJAX filter returned an empty result, and once the AJAX load completed, the products disappeared from the page.
To fix the issue, I went to:
- WPML → Taxonomy Translation
- Selected Product Categories from the dropdown
- Then I ran the product category synchronization
There was a button to synchronize product categories with translations, which appears when the synchronization has not been fully completed. After clicking that and completing the sync, the translated products were assigned to the correct translated categories.
Once that was done, the issue was resolved.
I hope the explanation makes sense. Please feel free to let me know if you need any clarification or if you’d like help checking anything else — I’ll be happy to assist.
