Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Ciao,
ho un sito multiste con 3 store. Quando attivo WPML non riesco più a navigare nel sito, ossia il tempo di caricamento di ogni pagina è lentissimo e spesso esce l'errore 503.
Ho disattivato tutti i plugin (tranne woocommerce, un plugin per la cache e wpml) e anche messo un tema base ma il sito è lentissimo ugualmente. Disattivando WPML tutto si risolve, posso navigare e lavorare nel sito. Vedi questo video: link nascosto
Mi potete aiutare a capire il perchè?
Il sito così non è navigabile e non è possibile lavorarci.
Vedo in alto che c'è una rotellina che gira, vedi immagine allegata.
Può essere la causa del problema?
Ciao,
ho fatto richiesta dei log del server, appena mi arrivano te li invio.
Però essendo un errore 503 che si presenta solo quando attivo WPML penso che il problema sia correlato al plugin, no? Leggendo in altri ticket qui nel vostro forum mi sembra che sia un problema comune. Non c'è un modo per velocizzarlo?
Non mi sembra di aver detto che non sia correlato al plugin, ma resta un errore del server, cioè WPML può dare problemi su determinati server, non su tutti, altrimenti saremmo pieni di casi del genere.
Se ci fosse un problema specifico lo avremmo risolto, ma non è così, quindi non ti so dire un "modo per velocizzarlo" senza sapere cos'è che causa il problema.
Ciao,
mi scuso per il ritardo ma ho dovuto fare una richiesta scritta per poter avere i log richiesti e la tempistica era di 72 ore.
A questo link trovi i log del giorno 13 novembre (uno dei giorni che ho avuto dei grossi problemi di velocità): link nascosto
Questo è il log degli accessi. Ho chiesto il log degli errori del server, con questo vedo solo su quali pagine c'è stato il problema, non mi dice cosa è il problema.
Ciao,
strano che vedi errori provenire da Breeze, è un plugin che non ho mai installato...
Comunque ho già provato, ossia prima di aprire il ticket come ti dicevo all'inizio il sito è lentissimo anche con TUTTI i plugin disattivati (tranne wpml, woocommerce e Litespeed)e il tema base.
Poco fa ho disattivato anche Litespeed e il sito va anche peggio in quanto non ha una cache...
Quindi io ho un sito con un tema base, solo 4 plugin attivi (woocommerce e 3 di wpml) ed è rallentato. Nel momento in cui disattivo i 3 plugin di WPML il sito è veloce, anche con tutti gli altri plugin attivi e il tema premium (BeTheme).
Cosa posso fare?
Ciao,
grazie mille per le indicazioni. Riscontro però dei problemi, ossia quando inserisco i dati e clicco il tasto MIGRATE, vedi la schermata "Validating Details..." e dopo alcuni secondo mi appare la scritta "An error occurred with the connection to the destination server. Please retry after sometime.", vedi allegato.
Ho provato sia con "Cloudways Flexible" e anche "Cloudways Autoscale" ma non cambia nulla.
Ti invio i dati di accesso al mio sito? O come possiamo fare?
