Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente desea actualizar la información de facturación en 2 facturas anteriores. Solución: Si estás experimentando esto, hemos actualizado las facturas y puedes descargarlas desde tu cuenta. Es importante mencionar que si tienes el VIES habilitado en el VAT de tu empresa, las nuevas facturas no deberían incluir el cargo de VAT. Si esto no resuelve tu problema o si la solución proporcionada es irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Lo hemos comprobado y parece que no hay información nueva que actualizar en la factura.
Te pido que sigas estos pasos:
1. Ve a WPML > Gestión de traducción > Tools Tab
2. Haz clic en "Actualizar detalles de la empresa" y envíame una captura de pantalla.
He marcado tu respuesta como privada, por lo que tus datos solo serán accesibles para mí. Si falta alguna información, por favor complétala y avísame para que pueda generar las nuevas facturas.
Gracias por compartir la información. Estoy en contacto con nuestro equipo de contabilidad y me pondré en contacto contigo en cuanto tenga nueva información.
