[Escalado a 2º nivel] WPML y WooCommerce Bookings Availability
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Zona horaria del aficionado: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Antecedentes del problema:
Estoy intentando usar el plugin 'WooCommerce Bookings Availability' para mostrar reservas realizadas con 'WooCommerce Bookings' en un calendario visible aquí: enlace oculto.
Síntomas:
En la versión móvil del calendario, al seleccionar un día, se muestran los slots de tiempo disponibles intercalados con un slot que dice 'placeholder'. Este problema desaparece al desactivar WPML.
Preguntas:
¿Por qué aparece un slot con el texto 'placeholder' en la versión móvil del calendario?
¿Cómo puedo solucionar este problema sin desactivar WPML?
WPML no crea contenido en el idioma original del sitio, pero tal vez se trate de una opción que puede cambiar al instalar WPML.
1.- Por favor describa paso a paso cómo editar un evento y comparta la URL o los pasos a seguir para editar el plugin. Si lo desea puede compartir un enlace con un video explicando los pasos a seguir. Esto me va a permitir comprender mejor el funcionamiento del plugin de eventos.
2.- Le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio. He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartirlas de forma segura.
Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales y que pueda utilizar para restaurar el sitio en caso de ser necesario.
He podido reproducir el problema en una instalación mínima, por lo que sospecho que se trate de un problema de compatibilidad o un conflicto entre dos funcionalidades.
Le pido su autorización para crear una copia del sitio staging con el objetivo de enviarla a nuestros especialistas de 2do nivel.
He creado la copia del sitio y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas de 2do nivel revisen el problema más de cerca.
Por favor no modifique el sitio staging pues es posible que necesitemos realizar más pruebas.