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Zona horaria del aficionado: Europe/Madrid (GMT+01:00)
Etiquetado: Translation Service
Este tema contiene 0 respuestas, tiene 1 voz.
Última actualización por Carlos Rojas hace 1 día.
Asistido por: Carlos Rojas.
Autor | Entradas |
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noviembre 28, 2024 en 11:04 am #16454468 | |
Gemma AT |
Quiero decir, que nosotros en AT Language Solutions, tenemos habilitado el idioma EN (ingles UK), pero dudo de cómo se comunica WPML con su lenguage EN hacia el nuestro, creo que hay está el problema, en el mapeo del idioma INGLES. |
noviembre 28, 2024 en 11:21 am #16454562 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Es posible que ése sea el problema. Le pido que realice estos pasos: Puede decirme el resultado de los pasos anteriores? |
noviembre 28, 2024 en 11:57 am #16454815 | |
Gemma AT |
Realmente no se si es problema de la configuración de idiomas en wordpress u otra cosa diferente, pero creo que es algo general porque le pasa a mas clientes nuestros. Segun has comentado antes: Le pido que realice estos pasos: - Vaya al sitio a WPML -> Idiomas -> Enlace 'Editar idiomas' y asegúrese que los códigos de idiomas son iguales - Vaya a WPML -> Administración de traducción -> Pestaña 'Traductores' y haga click en el botón de refrescar los pares de idiomas que aparece encima del nombre del servicio de traducción (a la derecha) - Cree una página de prueba y compruebe si puede enviarla a traducir automáticamente. Por favor revisa si mi configuración de idioma EN en mi wordpress es correcta (captura1) porque veo un error (captura2). |
noviembre 28, 2024 en 12:00 pm #16454847 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
He corregido la configuración del idioma Ingles en el sitio. Yo no tengo acceso a su panel de AT, por lo que le pido que comparta una captura de pantalla para comprobar si el código del idioma es correcto. |
noviembre 28, 2024 en 12:20 pm #16454930 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
He consultado este problema con mis colegas y he escalado el ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas revisen la configuración de los idiomas del servicio de traducción. Le mantendré al tanto de la evolución de este ticket |
noviembre 28, 2024 en 12:21 pm #16454935 | |
Gemma AT |
¿Cual es la correccion exacta que has realizado del idioma Ingles en el sitio?. Disculpa pero no entiendo nada y me estoy volviendo loco, ¿Podemos hacer una videollamada? hace un tiempo lo hice con una compañera tuya y es mas rapido (ya llevamos varios dias con esta incidencia y nuestros clientes necesitan traducciones en ingles). ¿Cual es el panel de AT? no se a que te refieres?. |
noviembre 28, 2024 en 12:23 pm #16454942 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
No se preocupe. Nuestros especialistas de 2do nivel se van a encargar de corregir la configuración 🙂 |
noviembre 28, 2024 en 2:40 pm #16455791 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola, Puede confirmar que el problema se resolvió? |
noviembre 29, 2024 en 10:06 am #16458621 | |
Gemma AT |
Hola Carlos, he visto en el plugin de WPML del WordPress enlace oculto (donde te di acceso) SI funciona, se ha arreglado el problema. Por favor necesitamos que el arreglo de vuestro lado sea general para todos nuestros clientes. Tambien necesito saber cual es el problema que estais viendo de vuestro lado con la configuracion ES-EN. Yo acabo de comprobar que en ATLS ya hemos recibido un documento XLIFF desde la web enlace oculto para traducir en ES-EN pero veo que tiene como target-language="enu". Nosotros en ATLS tenemos la tabla de idiomas que adjunto aqui. Es importante dejar esto claro y que funcione bien para siempre y tambien tener claro como se tiene que configurar el idioma EN en WordPress. |
diciembre 2, 2024 en 9:03 am #16464728 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hola,
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diciembre 3, 2024 en 4:44 pm #16473101 | |
Gemma AT |
Hola Carlos. 1.- Cuando los tecnicos se refieren a la configuración actual del proyecto para "enlace oculto", ¿Se refieren a la configuracion de idiomas en el plugin WPML de esta web enlace oculto. 2.- Dicen que en WPML, la configuración correspondiente utiliza es → en. ¿Donde puedo ver esto? 3.- Cuando dicen que "para una solución permanente, recomendamos alinear los códigos de idioma en su sistema con la configuración de WPML para evitar discrepancias futuras." 4.- Necesito aclarar como tiene que configurarse el par de idiomas ES-EN en nuestros clientes. |
diciembre 3, 2024 en 5:25 pm #16473248 | |
Gemma AT |
Igualmente, nuestro cliente enlace oculto nos acaba de confirmar que sigue teniendo el error y no puede enviarnos documentos para traducir ES-EN. |
diciembre 4, 2024 en 8:51 am #16475078 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Buenos dias, He escalado sus preguntas a nuestros especialistas de 2do nivel para obtener una respuesta definitiva. Regresaré con usted en cuanto tenga más información. |
diciembre 4, 2024 en 9:25 am #16475357 | |
Gemma AT |
Buenos dias Carlos, |
diciembre 4, 2024 en 10:49 am #16476078 | |
Carlos Rojas Supporter
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Muchas gracias por esta información. Se la he enviado a nuestros especialistas de 2do nivel. |