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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
marzo 24, 2024 a las 3:49 pm #15444052

ferdinandB-2

Buenas tardes,
Tengo un problema y sigo sin encontrar la solución. No se si se debe a una mala traducción o a que se debe. La categoría sin categoría (actual Otros) muestran productos. En realidad, no tiene productos dicha categoría pero muestra 2 productos que no se visualizan.
Me gustaría recibir vuestra ayuda para diagnosticar el problema. Solo sale visible esta categoría en el idioma principal (español). En francés como inglés, no sale productos asociados. He mirado todos los productos y no hay ninguna disponible en esta categoría.
Por favor necesito vuestra ayuda.
Muchas gracias.

El enlace de mi sitio es: afrikacolor.com

Footer.png
2 productos.png
sin productos.png
marzo 25, 2024 a las 10:38 am #15445826

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

marzo 26, 2024 a las 8:51 am #15450078

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchsa gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Sin embargo no he podido acceder al sitio porque las credenciales son incorrectas. Por favor edite su mensaje anterior (privado) y modifique las credenciales.

marzo 27, 2024 a las 7:00 am #15453640

ferdinandB-2

Ya tengo los datos actualizo desde ayer. Sigo a la espera.
Gracias

marzo 27, 2024 a las 8:54 am #15453988

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

En este enlace encontrará un listado y los dos primeros productos son los asociados a la categoría Otros: enlace oculto

Por favor elimine estos producto y compruebe si el problema desapareció