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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene 60 mil créditos asignados para traducción automática en WPML, pero al intentar traducir, recibe un mensaje indicando que no tiene suficientes créditos.
Solución:
1. Ir a la sección de plugins en el sitio web.
2. Hacer clic en 'Añadir nuevo' y luego en la pestaña 'Comercial'.
3. Hacer clic en 'unregister' para desvincular la clave actual.
4. Registrar nuevamente la clave donde se encuentran los créditos asignados.
Si después de seguir estos pasos los créditos aún no aparecen en la web, es posible que la solución ya no sea relevante o que no se aplique a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
marzo 15, 2024 a las 9:55 am #15413662

mercedesS-5

Tenemos 60 mil créditos asignados a una web y cuando intentamos traducir, aparece el mensaje: You don't have enough credits to translate automatically. Contact the website's owner to request more credits.

Osea que la asignación que estamos haciendo desde la cuenta de wpml no se está vinculando.

enlace oculto

marzo 15, 2024 a las 10:18 am #15413803

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Ve a plugins --> añadir nuevo y haz click donde dice Comercial.

Luego dale a unregister y registra la key donde tienes los créditos.

Dime si después de esto te aparecen en la web.