Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente tiene 60 mil créditos asignados para traducción automática en WPML, pero al intentar traducir, recibe un mensaje indicando que no tiene suficientes créditos.
Solución:
1. Ir a la sección de plugins en el sitio web.
2. Hacer clic en 'Añadir nuevo' y luego en la pestaña 'Comercial'.
3. Hacer clic en 'unregister' para desvincular la clave actual.
4. Registrar nuevamente la clave donde se encuentran los créditos asignados.
Si después de seguir estos pasos los créditos aún no aparecen en la web, es posible que la solución ya no sea relevante o que no se aplique a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 año, 7 meses.
Asistido por: Paola Mendiburu.