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Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
mayo 24, 2022 en 1:17 pm #11293065

jorgeP-11

Buenos días,

En el pasado tuve un problema como este, en el que al guardar un lenguaje me daba error en el otro borrando el css de los rows, que se resolvió editando un custom field para que se convirtiera en "Copy Once". El custom field se llamaba: _wpb_shortcodes_custom_css

Ahora estoy presentando un problema parecido en los templates de nuestros footers manejados por el plugin Templaterra.

Ya intenté desconectando las traducciones y no sucede nada.

¿Hay alguna solución a este problema?

imagen_2022-05-24_081649167.png
mayo 24, 2022 en 1:48 pm #11293567

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que actualice los plugins de WPML en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'

2.- Por favor describa paso a paso como reproducir el problema en el sitio

3.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

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