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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede modificar el enlace de una imagen en un bloque de imagen para que redirija a la versión traducida de la página 'my-account' usando WPML o WPML String Translation.
Solución:
Para resolver este problema, recomendamos seguir estos pasos:
1. Realiza una copia de seguridad completa del sitio.
2. Desactiva todos los plugins, excepto WPML y WPML String Translation.
3. Ve al editor del Header y elimina la imagen que contiene el enlace. Luego, agrega nuevamente la imagen e inserta el enlace usando solo "/my-account", sin incluir la URL completa. Guarda los cambios.
4. Accede a WPML > Translation Management y envía el Header a traducción. Completa y guarda la traducción.
5. Reactiva los plugins.
Esto debería permitir que el enlace se muestre correctamente traducido en el front-end. Si necesitas identificar el plugin que causa el conflicto, te sugerimos activar los plugins uno por uno y repetir los pasos hasta encontrar el problema.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 2 meses, 3 semanas.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Publicaciones
mayo 29, 2025 a las 5:44 pm #17089418

micaelaF-2

El problema es cuando se añade un link en un image block, por ejemplo en la cabecera esta el icono de usuario que redirige a my-account. Ni usando el traductor, ni string translation, ni link scan se puede modificar a la pagina traducida de my-account.
Ahora veo que uno de los iconos el de search el link es correcto, así que no se lo que hiciste ayer pero funcionó. Debería haber una manera sencilla de poder traducir esos links cómodamente.
Gracias

mayo 29, 2025 a las 6:49 pm #17089540

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

En teoría, los enlaces internos insertados en los bloques de imagen deberían mostrarse automáticamente traducidos cuando las páginas ya tienen traducciones. WPML hace eso automáticamente en el back end.

Eso depende de cómo esté implementado el encabezado, ya que debe ser compatible con varios idiomas y ser compatible con WPML. Para verificar eso, me gustaría obtener una copia de tu sitio web. Como mencionaste en nuestro otro ticket que realizaste cambios directamente en la base de datos, esperaré a que restaures la copia de seguridad, como te indiqué, para poder revisar el sitio.

Avísame si tienes alguna pregunta mientras tanto.

mayo 30, 2025 a las 7:40 am #17090651

micaelaF-2

Te respondí en el otro post, ya lo revisaste y ya deberían estar investigando esto.

junio 2, 2025 a las 9:14 pm #17099581

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

El problema con las imágenes se está comportando de manera muy inconsistente en la copia local. El error no ocurre con otras imágenes ni con otros enlaces. Sin embargo, si reemplazo la imagen y el enlace en el encabezado, el error permanece. Aún estoy analizando cómo ocurre el error. En cuanto tenga nueva información o preguntas, te contactaré.

junio 3, 2025 a las 7:23 pm #17103890

Lucas Vidal de Andrade
Partidario de WPML desde 11/2023

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Al revisar una copia local de tu sitio web, noté que había un conflicto. Sin embargo, no pude encontrar el plugin específico que impide que el enlace de la imagen se actualice. Para resolverlo, haz una copia de seguridad completa del sitio y sigue estos pasos:

1. Desactiva todos los plugins, excepto WPML y WPML String Translation;
2. Ve al editor del Header y elimina la imagen que contiene el enlace (enlace oculto);
3. Agrega nuevamente la imagen e inserta el enlace (/my-account). Ingresa solo "/my-account", no el enlace completo. Guarda;
4. Ve a WPML > Translation Management y envía el Header a traducción. Completa y guarda la traducción;
5. Activa los plugins nuevamente.

Esto hará que el enlace aparezca traducido en el front-end. Si deseas saber exactamente qué plugin está causando este error, te recomiendo activar los plugins uno por uno, repitiendo los pasos anteriores hasta encontrar el que impide la actualización del enlace en el front-end.